Han pasado casi 6 meses desde que tuve mi nueva cuenta bitstarz. Debido a que no tenía mi antiguo número de teléfono para recuperar la contraseña en mi dirección de correo electrónico para restablecer la contraseña de mi antigua cuenta de Bitstarz. Ya se lo mencioné a bitstarz y ellos aprobaron e incluso me verificaron en mi nueva cuenta de bitstarz. No tuve ningún problema con los retiros y demás por hasta 6 meses. Hasta hoy día 05/02/2023. Cuando gané un total de más de 10.000 en tragamonedas e intenté retirar mis fondos. Rechazaron mis retiros y robaron mis ganancias. Dicho por tener varias cuentas. He gastado miles de dólares en pérdidas publicitarias en bitstarz solo para que me quiten mis ganancias cuando. Gané a lo grande. Me sentí robado y faltado el respeto de la peor manera. Niegan saber algo sobre mi apertura de una nueva cuenta y mis derechos al abusar de su autoridad... si esa fuera la situación. ¿Por qué Bitstarz aprobó mi nueva cuenta e incluso me verificó para poder depositar y anotar mi retiro? Me siento estafado y robado porque me robaron mis ganancias. Les pedí varias veces que hicieran lo correcto conmigo y parece que ni siquiera. Mis derechos han sido violeta necesito ayuda
It's been near 6 months since I've had my new bitstarz account. Due to not having my old phone number for password recovery to my email address to reset the the password for my old bitstarz account. I have already mentioned it to bitstarz and they approved even verified me on my new bitstarz account. I had no issue with withdrawals and such for up to 6 months. Up until today on the 02/05/2023. When I won aboht a total of 10k plus on slots and tried to withdrawal my funds. They declined my withdrawals and stole my winnings. Saying due to having multiple accounts. I have spent a d loss thousands of dollars on bitstarz only to get my winnings taken away from me when. I won big. I felt robbed, and disrespect in the worst ways. They deny knowing anything as far as me opening a new account and my rights by abusing their authority.. if that was the situation the. Why did bitstarz aprroved my new account and even verified me so I can deposi and notet me withdrawal? I feel cheated and robbed because they stole my winnings. I asked multiple time for them to do right by me and they seem not not even. My rights have been violete I need help