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Bondibet pago sin respuesta

8.613 visualizaciones 12 respuestas |
hace 5 años
|
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hace 5 años
deesus

Hola, gané más de 500 euros en bondibet a través de los 25 giros gratis que se ofrecen en el registro, quería cobrar todo, pero no tienen soporte, no tienen teléfono ni responden correos electrónicos, tampoco responden, ¿pueden ayudarme? ¿me?


Subí todos los documentos para verificación, pero solo mi dirección ha sido confirmada 🙁




Traducción automática:
hace 5 años
uses

Hi,

Unfortunately, the winnings on these spins are limited to €100 according to their T&Cs (1.1.2).

Here is what you should do:

  1. If you have not yet, you must wager 20x the value of the free spins within 7 days (according to 1.1.6), otherwise you will forfeit your winnings according to T&C 1.1.3. They may currently be stalling so you exceed this time.
  2. You must then deposit minimum amount, as required by T&C 1.1.4. Do this without accepting any deposit bonus.
  3. Wager the deposited amount 1x (preferably on something low-volatility and low-RTP, like Baccarat)
  4. Request withdrawal of the full amount.

This procedure ensures that you do not break any of the T&Cs. However, it does not guarantee that they will uphold their side of the agreement, and there have reports of this happening previously.

hace 5 años
deesus

Hola muchos ❤ gracias por tu respuesta.

La ganancia de los giros gratis se implementó en cualquier caso porque no pude obtener mucho de los giros gratis y de lo que gané, gané en otros juegos.


¿Eso significa que para mí debería depositar 10 euros y dejar que se reduzcan a 0,10 céntimos en el juego de Baccarat? O a que te refieres 🙂


[b] Solicitud de retiro del monto total [/ b]


¿Hago esto por correo electrónico? Si es así, ¿cuál? Leí en algún lugar que escribe security@bondibet.com para algo así, también hice eso hoy al mediodía y aún no hemos respondido.


¡Gracias por su apoyo! 🙂


Traducción automática:
hace 5 años
deesus

Ahora mi dinero extraíble ha sido eliminado ...

Traducción automática:
Cheetos93
hace 5 años
uses

Did they tell you why?

hace 5 años
esus

En este y en seis de sus casinos hermanos 7 Spins, BlackDiamond, etc

Tengo 900€ gandos con el bono de bienvenida + 25 free spins de inscripcion (10€ de inversion en cada uno), solo me falta confirmar domicilio, espero que me los paguen

Editado
Cheetos93
hace 5 meses
ptesus

Los casinos son muy deshonestos gane 1.500 BRL en el sitio EXCITEWIN no solo desaparecieron con mi saldo, dijeron que el retiro fue revertido y jugado, hice una queja pública y pedí el historial de juego, no juegues en este Casino. file

Traducción automática:
ericleo
hace 5 meses
uses

Perhaps you haven't noticed, but you replied to a 5-year-old post, so I'm not sure if it will be noticed.

Please stop spamming the forum again; there is no need to write about your issue in every thread, really.

Romi
hace 5 meses
ptesus

Hola Romi, no me di cuenta que era de hace 5 años, perdón por el descuido, sí dejaré de enviar publicaciones de hace 5 años, pero las recientes las enviaré, y no son spam, ¿qué harías si el Casino no te paga tus ganancias?

Traducción automática:
ericleo
hace 5 meses
uses

The issue is not that the post was from 5 years ago, though. It is that you write about your experience in different threads where it doesn't belong at all, really.

I do understand your frustration, but it really is not necessary to write it all over and over.

Your complaint is being taken care of now, so please stay patient.

hace 5 meses
ptesus

Entiendo Romi, te pido disculpas por mi exabrupto, no estamos contentos cuando un retiro se retrasa o existe el riesgo de no recibirlo del Casino.

Es una reacción humana y errar es humano, sobre todo cuando te engañan no medimos las consecuencias.

Esto no volverá a suceder.

Le agradecería que respondiera a mi queja, ya que han pasado 9 días. Me enviaron un correo electrónico diciendo que el retiro se está procesando. Pero llevamos 9 días esperando. file

Traducción automática:
ericleo
hace 5 meses
uses

No problem at all; we are here to guide you.

I believe that your complaint handler responded in the complaint thread, so there are no worries at all. Everything is being taken care of.

Romi
hace 5 meses
ptesus

Sí, el responsable es Tomás y cuento con que él me responda.

Editado
Traducción automática:

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