Buenas noches. Estoy teniendo un grave problema con retrasos deliberados en los pagos y prácticas engañosas por parte del Casino Kazeeno (URL: kazeeno2.com). Mi cuenta está completamente identificada y verificada.
Actualmente tengo un total de 3 retiros pendientes, por un total de 1.496 €, que el casino se niega a aprobar:
El retiro mediante transferencia bancaria que solicité el lunes 19 de octubre de 2026 sigue pendiente.
Dos retiros realizados posteriormente a través de Skrill.
El servicio de atención al cliente del casino se burla sistemáticamente de mí. En los últimos días, el chat en vivo me informó que el retiro bancario estaba en las "etapas finales de procesamiento" porque se había eliminado la opción de cancelación. Sin embargo, hoy el botón de cancelación ha vuelto a aparecer, lo que demuestra que mi solicitud ni siquiera ha avanzado y que sus respuestas eran falsas para ganar tiempo y hacerme perder mis ganancias.
Solicito su intervención para que mis fondos sean aprobados y acreditados de inmediato, ya que la plataforma se niega a prestarme el servicio.
