PrincipalForoQuejasCasino Legiano: Más de 80 horas de espera para un retiro de $50: excusas constantes.

Casino Legiano: Más de 80 horas de espera para un retiro de $50: excusas constantes.

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hace 3 horas
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hace 3 horas
gbes

Solicité un retiro de $50 de Legiano hace más de 80 horas y aún no he recibido el dinero. El servicio de atención al cliente sigue repitiendo las mismas respuestas: "la demora se debe al proveedor de pagos y está fuera de nuestro control", "su cuenta está bien", "la solicitud está activa y se está procesando correctamente".

No hay un cronograma claro, ni un número de identificación de la transacción, nada concreto. Incluso para una cantidad tan pequeña, siguen demorando el proceso con las mismas respuestas genéricas.

Adjunto capturas de pantalla de la conversación como prueba. Esto es inaceptable. filefile

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