Hola, ¿sabes por qué el casino se niega a pagarte las ganancias que obtuviste? ¿Jugaste con un bono o con dinero real?
Además, ¿pasaste por algún proceso de verificación o enviaste algún documento al casino? De ser así, ¿alguno fue rechazado o aprobado?
Y con respecto al casino en sí, ¿podría enviarme el enlace para asegurarme? Me gustaría comprobar a qué casino se refiere exactamente y si lo tenemos registrado en nuestro sistema.
Gracias por tu respuesta. Sin embargo, te agradecería que respondieras a todas mis preguntas y que también me enviaras el enlace al casino.
De esa forma, podré comprender mejor la situación y comprobar si hay algo que podamos hacer para ayudarle.
Por lo que vi al abrir ese enlace, parecía una página web para reservar alojamiento, así que no creo que fuera el enlace del casino. Pero no te preocupes.
También vi que publicaste en el hilo oficial del casino. Por favor, continúa la conversación allí y envía tus respuestas allí en lugar de aquí, porque no creo que lleguemos muy lejos en este hilo.
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