Casino Slot Gallery: ¡Manténgase alejado!

Este sitio no respeta el juego responsable. Se aprovecharán de ti en cuanto tengan la oportunidad. He hecho más de 50 solicitudes para cerrar mi cuenta y me han ignorado continuamente. Te bloquean el chat, el anfitrión VIP es inútil y no responden a tus correos. Así que, una vez que abres una cuenta con ellos, estás atrapado... y eso es solo la mitad del problema. Alargan innecesariamente las solicitudes de retiro de dinero y te dan las mismas respuestas genéricas y sin sentido cuando intentas hablar con el chat. Nunca recuperarás tu dinero de este sitio, incluso después de ganar mucho y quedarte con poco. Lo retrasan, lo retrasan y lo retrasan todo lo posible hasta que lo hayas perdido todo.

¡Busca un sitio mejor, aléjate de este! Te arrepentirás tanto como yo de haberlo encontrado.

Solicitar repetidamente el cierre de la cuenta sin obtener una respuesta clara es preocupante. ¿Cuándo lo solicitaste por primera vez? ¿Le comunicaste explícitamente al casino que el juego te estaba causando problemas o que tenías dificultades para controlarlo? La forma en que lo dijiste y el momento en que lo hiciste son importantes para evaluar lo que sucedió después.

¿Hay algún retiro pendiente o el saldo restante se gastó finalmente? Si hay algún pago pendiente, por favor indíquenos el importe y la fecha de la solicitud.

Mientras tanto, no tienes que depender únicamente del casino para restringir tu acceso. BetBlocker es una herramienta gratuita que puede ayudarte a bloquear sitios web de apuestas en tus dispositivos.

Sí, fui extremadamente claro sobre por qué necesitaba cerrar mi cuenta. Empezó hace unos 6 meses. He enviado al menos 50 correos electrónicos, ya que cada vez que les pedía que lo hicieran por chat, me decían que no podían y que tendría que contactar con soporte por correo electrónico. Así que hice eso, además de enviárselo al anfitrión VIP. Y simplemente nunca recibí respuesta. La única vez que supe de alguien con respecto a este sitio fue cuando tuve una ganancia y me pidieron una propina para que me cobraran más rápido... lo cual también me parece mal.

Este sitio es terrible. Recomiendo no registrarse bajo ningún concepto porque es imposible librarse de ellos. He bloqueado todos sus correos y mensajes de WhatsApp, y simplemente voy a ignorar que alguna vez existió, pero eso no lo hace más fácil. Deberían haber accedido a mi petición, ya que es mi cuenta.

Conozco Bet Blocker y algunas de estas otras aplicaciones, pero también interfieren con otras funciones de tu teléfono.

Seis meses y más de 50 correos electrónicos después de explicar claramente por qué necesitabas cerrar la cuenta es algo que sin duda merece una investigación más exhaustiva. La supuesta solicitud de una propina a cambio de retiros más rápidos también es muy preocupante, así que guarda cualquier mensaje o captura de pantalla que lo demuestre.

Le recomiendo presentar una queja formal a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas . Incluya la fecha exacta y el texto de su primera solicitud, donde explicó su problema con el juego, copias de los correos electrónicos que envió, cualquier respuesta del casino o del anfitrión VIP, y la cantidad aproximada que depositó o perdió después de esa primera solicitud clara. Por favor, aclare también si su cuenta sigue accesible y si aún tiene algún saldo pendiente o algún retiro por realizar.

Nuestro equipo de quejas podrá evaluar la cronología y las pruebas disponibles. Aunque ya no tenga intención de usar el casino, le recomiendo conservar toda la comunicación en lugar de borrarla, ya que podría ser importante para el caso.

He presentado una queja formal, pero lamentablemente, en mi intento por ignorar la existencia de este sitio, he borrado todo contacto con ellos, salvo unos 6 o 7 correos electrónicos desde septiembre. Casi todos eran solicitudes para cerrar mi cuenta. A pesar de mis esfuerzos, no he podido resistirme y esto me ha costado 50.000 dólares solo desde septiembre. Estoy desesperado por cerrar mi cuenta. Esta gente no responde ni hace nada.

Lamento mucho que esto haya continuado. Haber perdido otros 50 000 dólares desde septiembre, después de haber solicitado repetidamente el cierre de la cuenta, agrava enormemente la situación.

Dado que ya presentó la queja, por favor, adjunte los seis o siete correos electrónicos restantes, la fecha aproximada de su primera solicitud de cierre y el monto perdido posteriormente. Revise también sus carpetas de eliminados o papelera por si pudiera recuperar alguno de los correos antiguos. Incluso las pruebas que aún conserva podrían ser útiles, y los registros internos del casino también podrían ser relevantes para la investigación.

Sin embargo, no confíe únicamente en el proceso de reclamación para evitar seguir jugando, ya que nuestro equipo no puede cerrar la cuenta de inmediato. Dado que bloquear aplicaciones puede causar problemas en su teléfono, póngase en contacto con su banco o proveedor de pagos y pregunte si pueden bloquear las transacciones de juego. Le recomiendo encarecidamente que busque ayuda en un servicio local de asistencia para ludópatas o en alguien de su confianza que pueda ayudarle a establecer restricciones adicionales. Evitar nuevos depósitos debe ser la prioridad ahora mismo.

Hola Dwayne,

Solo tengo curiosidad por saber cómo se realizaron tus retiros en este sitio. ¿Qué método usaste para recibir tu dinero? ¿Transferencia electrónica, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.? ¿Te pagaron dentro del plazo que indicaron? Estoy teniendo dificultades y veo que eres un jugador canadiense que ha realizado retiros exitosos y de gran cantidad.

Finalmente logré retirar mi dinero, pero no fue hasta después de días, e incluso semanas, de insistirles, enviándoles correos electrónicos y mensajes. Se rigen por sus propias reglas. No sé cómo se salen con la suya. Si van a operar en Canadá, esto debería estar regulado. Básicamente, estoy seguro de que su estrategia es demorar el proceso lo máximo posible, esperando que el jugador pierda todas sus ganancias y al final no tenga que pagar nada. No tiene sentido contactar con su servicio de atención al cliente. Solo recibirás respuestas genéricas, las mismas una y otra vez. El supuesto departamento VIP es completamente inútil; no hacen nada para ayudar y, de hecho, ahora me ignoran por completo.

Lo mejor que puedes hacer es no jugar en este sitio y esperar. Eventualmente te enviarán tu dinero, pero también me impusieron límites después de un año. Así que solo pagan hasta $7,500 por día y $30,000 por mes... pero no tienen ningún problema en quedarse con tu dinero. No sé cómo se las arreglan para quedarse con el dinero de la gente de inmediato y luego tardar todo el tiempo que quieran en pagar y limitar las ganancias. Todos los casinos en línea, excepto betty.com, son terribles en este sentido.

¿Qué método usaste para el retiro? Sé que son 7500 por día. Tengo un retiro por transferencia bancaria que fue aprobado esta mañana por 6k y tengo curiosidad por saber cuánto más tarda una vez aprobado, según tu experiencia. Sé que dicen hasta 5 días y espero que sea antes. Me alegra saber que ya te pagaron tus ganancias, eso es alentador. Estoy preparado para esperar un par de días, pero tenía miedo de que no les pagaran a sus jugadores, así que es bueno saber que a ti ya te pagaron. Planeo tomar mi dinero y retirarme también, pero tengo 22k para retirar en total, así que está dentro del máximo mensual, pero tengo que hacerlo en transacciones de un par de días debido al límite de 7500 CAD.

Sí, solo hacen transferencias de $6,000 a la vez, lo cual es ridículo. Aunque tu límite diario sea de $7,500, dudo que vayas a recibir más de $6,000 al día. Y no esperes recibir transferencias en días consecutivos. Probablemente te llevará al menos 2 o 3 semanas recibir todo tu dinero... aléjate del sitio o créeme por experiencia. Simplemente te lo quitarán todo. Perderás... Incluso he tenido experiencias en las que estuvo una semana y de repente se canceló como transacción y lo atribuyeron a que fue por un error bancario o algo así, lo cual es una completa tontería. Tuve que empezar el proceso de nuevo... es muy molesto lo mucho que tarda en pagar. Debería ser instantáneo. Así es como les pagan.

Lo mejor es sentarse y esperar.

¿Cuánto tarda en recibirse una transferencia de 6000 una vez aceptada y aprobada? ¿Cuál fue tu experiencia? Solo quiero mi dinero y terminar con este casino, pero espero recibir los 6000 en al menos 5 días. ¿Es realista esperar eso?