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hace 2 años de ibevitoridistelle
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4043 visualizaciones 12 respuestas |
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hace 2 años

Buenos días, confiando en la revisión de CasinoGuru, deposité 35 euros en este casino y obtuve una ganancia de 120 euros.

Solicité la retirada, tal y como me indicaron, mediante transferencia bancaria


Hoy he recibido este correo:

"Se canceló la transacción fec75e3d-dfb5-428c-a4d8-7e04e53c9dd8. Los fondos pueden demorar hasta 14 días en aparecer en el saldo de su tarjeta de acuerdo con las reglas de su banco"


El equipo de soporte respondió que se hizo la transferencia y tardó 8 o 10 días en verla en la cuenta corriente


Varias cosas me han dejado incierta, mucho, pero ahora a ver


Espero que sean realmente honestos, porque en este punto, si este casino no funciona, en el que confía CasinoGuru, resulta ser falso como la mayoría de estos casinos, lo denunciaré.


Gracias por tu paciencia en leerme


Muelle



Traducción automática:
ibevitoridistelle
hace 2 años

Hello Pier,


I must say that this sounds pretty weird to me:

"Transaction fec75e3d-dfb5-428c-a4d8-7e04e53c9dd8 was canceled. It may take the funds up to 14 days to show on your card's balance according to the rules of your bank"

I'd say that if the transaction was canceled the amount can hardly show up on your card's balance. It could make sense if it concerns only canceled deposits, I'd say.

Just to be sure at this point, you were advised to wait 8-10 days for withdrawal made by bank transfer, correct?

No problem with the deposit?



Radka
hace 2 años

Obviamente no, pero el dinero todavía parece estar parado, para ser procesado... No entiendo, los casinos en línea sin una licencia italiana por experiencia son una estafa, el casino boomerang aquí fue reportado como confiable... nosotros ya vere... gracias por la respuesta

Traducción automática:
ibevitoridistelle
hace 2 años

Hello,

if you got the feeling that things are not going right, feel free to submit your complaint.

You can do so here.

To the fair, we warn players that some of the Terms and Conditions are unfair. Frankly, It is always up to the player whether he/she puts the money into the casino, with or without any license. If nobody puts their money into casinos with no license at all, those casinos would not have any profit.

Back to your problem, I'd wait till Friday.

Are you in touch with their support?



Editado por el autor hace 2 años
hace 2 años

Obviamente no, pero el dinero todavía parece estar parado, para ser procesado... No entiendo, los casinos en línea sin una licencia italiana por experiencia son una estafa, el casino boomerang aquí fue reportado como confiable... nosotros ya vere... gracias por la respuesta

Traducción automática:
hace 2 años

That's quite interesting. The Italian license should be there in order to protect players and the casinos with Italian license should actually be the best ones...then how is it possible that so many Italians look for other casinos? What's wrong with the casinos licensed in Italy?

hace 2 años

file


Actualizando....

Tal vez... ya veremos, pero empiezo a ser optimista.

Traducción automática:
ibevitoridistelle
hace 2 años

Hello, 

I'm only guessing now: the casino informs you that their financial department is taking care of it now?

Sorry - I'm not quite an Italian speaker. 

It would help if you write it down to post so it can be translated into English automatically. 🙂

Anyway, stay optimistic.


hace 2 años

Sí tienes razón

Sin captura de pantalla, escribo el texto en italiano que me enviaron, así que es más fácil traducirlo:


Nos complace informarle que su solicitud de retiro por el monto total de 120 EUR ha sido procesada por nuestro Departamento de Finanzas.


Los fondos deberían llegar a su cuenta lo antes posible. Tenga en cuenta que puede haber demoras de hasta 3 a 5 días hábiles para transferencias bancarias y con tarjeta de crédito.



Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@Boomerang-Casino.com o mediante el chat en vivo .


Atentamente,

Boomerang-Casino.com Departamento Financiero

________________________

Traducción automática:
ibevitoridistelle
hace 2 años

Thank you.

Well, 3 to 5 days. I'm looking forward to hearing the good news then.

hace 2 años

Dinero recibido hoy.

Todo está bien.

Boomerang Casino, con un rollover x1, hace su trabajo correctamente.

Traducción automática:
ibevitoridistelle
hace 2 años

Hello,

thank you for the good news! Are you going to keep playing there? Or Are you going to look for another casino with possibly faster withdrawal?

🙂

Radka
hace 2 años

Continuaré, no tengo prisa, esperando no tener que actualizar mi evaluación en negativo 🙂

Traducción automática:
ibevitoridistelle
hace 2 años

Sounds fair 🙂.

If you experience something worth mentioning - especially positive things, we'd be here.

Wish you luck and fun.

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