CoinCasino cierra la cuenta después del retiro/verificación KYC.

¡Hola!

Había depositado aproximadamente 1200 € en CoinCasino y quería retirar 4200 €. Entonces me pidieron que verificara mi identidad, lo cual hice.

En poco tiempo, ya no fue posible iniciar sesión y mi cuenta fue cerrada.

Lamentablemente, cometí un error tipográfico en mi perfil de correo electrónico (.coim en lugar de .com), por lo que no puedo recibir correos electrónicos de CoinCasino.

Nadie responde a mis solicitudes en el chat en vivo, por lo que solicito ayuda urgente por este medio.

Gracias

Hola, entiendo que no es una situación fácil y me alegra que haya encontrado nuestra página web. Presentar la queja fue una buena decisión y supongo que los mediadores le informarán sobre las posibles soluciones. En primer lugar, la queja debe ser revisada, así que le pido que le dé tiempo a mi compañero para que se ponga en contacto con usted.