Cuenta conjunta con el marido

Mi esposo y yo tenemos una cuenta bancaria conjunta desde hace años, la cual usé con él para depositar. Deposité más de 2000 €. ¿Cómo solicité una retirada de 4000 €? Mi cuenta fue cerrada. Debía enviar por correo electrónico una foto de mi esposo con su DNI y extracto bancario. Lo hice. El casino no responde. El dinero desapareció y la cuenta fue cerrada. He usado mi cuenta bancaria en otros casinos durante años y nunca he tenido problemas para retirar dinero. Creo que son estafadores y definitivamente no recibiré mi retiro. Estoy muy decepcionada. Ningún casino en línea me ha causado este tipo de problema. He verificado mi identidad en todos lados: 1red2, Richard Casino, 888casino y otros. No tuvieron ningún problema al usar una cuenta bancaria conjunta. El dinero siempre se retiró sin problemas. Nunca tuve que verificar a mi esposo. Nadie me trató como lo hizo Instant Casino. Es muy extraño que el dinero se debitara con el mismo método de pago que en otros sitios. Y nadie ha tenido problemas excepto Instantcasino.

¿Alguien más ha tenido un problema similar? ¿Alguien puede ayudarme?

En el casino instantáneo, las reglas, el juego responsable, etc., no funcionan en absoluto. No abre. Ni siquiera se pueden leer las reglas. No hay información en la página principal sobre la prohibición de cuentas conjuntas. Quiero que me devuelvan mis ganancias o todo mi depósito. No es normal que me hayan dejado sin nada. ¿Alguien puede ayudarme con esto?

Hola.

Entonces, entiendo correctamente que este es tu primer retiro en este casino, ¿verdad?

En realidad, no es inusual que no se permita usar la cuenta de otra persona, aunque sea una cuenta conjunta. Sin embargo, creemos que debería haber una excepción en este tipo de situaciones, y el casino debería pagar las ganancias.

Por eso es bueno que hayas enviado tu queja , y nuestro equipo intentará ayudarte. Sin embargo, ten un poco de paciencia, ya que tenemos muchas quejas que atender, así que, lamentablemente, no podemos responder a una todos los días.

No usé la cuenta bancaria de otra persona, solo una cuenta conjunta. Estoy casada y mi esposo y yo no tenemos cuenta corriente. Se suponía que este sería el último retiro. Cancelé el resto antes porque aún no había decidido qué juegos jugar.

Una cuenta conjunta es una cuenta bancaria compartida por dos o más personas. Cada titular tiene acceso a la cuenta y puede depositar, retirar o transferir dinero. Existen diferentes tipos de cuentas conjuntas, como la cuenta "O" y la cuenta "Y", que difieren en el nivel de autorización.

Tipos de cuentas conjuntas:

O cuenta: Cada titular de la cuenta puede acceder al saldo independientemente de los demás titulares de la cuenta.

Y cuenta: Todos los titulares de la cuenta deben estar de acuerdo con cada transacción.

Ey.

Gracias por toda la explicación, por supuesto.

Entiendo qué es una cuenta conjunta, claro está, sólo que quería explicarlo desde el lado del casino, ¿sabes?

No es la cuenta de otra persona, pero, por ejemplo, cuando tenía una cuenta similar con mi esposo, su nombre era, digamos, el principal. Si hubiera jugado y depositado desde esta cuenta, el casino seguramente la habría considerado como de otra persona.

Espero que entiendas mi punto. 🙏

Pero por supuesto estoy de tu lado y deberían pagarte tus ganancias.