Sí, hice una cuenta en el casino UNIBET Pa el año pasado en 2022 y luego intenté depositar con mi propia tarjeta de débito, lo que no funcionó, así que pensé (no sabía mucho sobre casinos en ese momento) que podía depositar. con la tarjeta de mis amigos ya que la mía no funcionaba. Bueno, eso obviamente tampoco funcionó y cerraron mi cuenta. Voy a proporcionar capturas de pantalla de los correos electrónicos y las conversaciones que tuve al intentar reabrir mi cuenta. Entonces, solo en sus términos, para poder abrirla nuevamente es enviar una foto del anverso/reverso de la tarjeta que mis amigos usaban para ellos y eso es todo. Pero desafortunadamente ha pasado un año, mi amigo ya no tiene esa tarjeta y ya se comunicó con el banco para ver si podía obtener el extracto de la tarjeta de débito que muestra los números finales 8126 y el banco respondió que no podían proporcionárselo. cuenta anterior titulares y no había nada que pudieran hacer. Así que he estado tratando de ver si UNIBET aceptará mi declaración de servicios públicos/banco de identificación de licencia de conducir (anverso/reverso) de una tarjeta actual. Para obtener acceso a mi cuenta nuevamente y eso es un no. En lo cual no entiendo porque es absolutamente necesario que TIENEN que tener una foto de la tarjeta que anteriormente había probado y falló??? Cualquier otro casino de PA no actuaría así con una sola tarjeta. Solo quiero poder acceder a mi cuenta y lo complican exigiendo que esa sea la única manera. ¿Alguien puede intentar ayudarme a resolver este problema? Puedo proporcionar todos los documentos que solicitaron en el correo electrónico, pero no la tarjeta que termina en 8126 ni los extractos de la tarjeta de crédito.
Yeah I made an account at UNIBET Pa casino last year in 2022 & after that I tried depositing with my own debit card, which wouldn’t work, so I thought (I didn’t know much about casinos at the time) I could deposit with my friends card since mine wasn’t working. Well, that obviously didn’t work either and they have closed my account & I’m gonna provide the screenshots of emails and conversations Ive had trying to reopen my account. So only on their terms that in order to open it again is to send a picture of the front/back of the card that was my friends I used to them and that’s it. But unfortunately It’s been a year, my friend doesn’t have that card anymore, and has already contacted the bank about seeing if he could get the debit card statement showing the ending numbers 8126 and the bank responded that they couldn’t provide that for previous account holders and there was nothing they could do. So I’ve been trying to see if UNIBET will accept my Drivers License ID (front/back) utility statement/bank of a current card. To gain access to my account again and that’s a no. In which I don’t understand why it’s absolutely necessary that they HAVE to have a photo of the card I previously had tried and failed??? Any other PA casino wouldn’t act like this over one card.. I just want to be able to access my account and they make it complicated demanding that’s the only way. Can someone please try to help me resolve this issue? I can provide every document they requested in the email just not the card ending in 8126 or the credit card statements.