hace 3 años
Hola, he presentado una queja ante usted, mi pregunta es cuánto tiempo suele tardar un casino en responderle.
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Denuncia presentada al 259.700
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hace 3 años
Hello,
I checked your complaint and to me, it seems that we have not asked the casino to join your complaint yet.
In general, I'd say a couple of days. Just keep in mind that our team may need more time to consult with the casino, we need to check every supporting document the casino can present, and maybe some debates will arise. So please, check your complaint regularly.
hace 3 años
Hola, soy nuevo en el foro y me gustaría compartir mi experiencia.
¿Estoy en lo correcto al decir que los casinos responden de inmediato (en unos pocos días) o no responden en absoluto? Esperé la friolera de 3 meses en ese entonces. Era un casino con sede en Chipre. El hecho por sí solo te hace sospechar en retrospectiva.
Si no hubiera contratado a un abogado, probablemente todavía estaría esperando una respuesta hoy. Gracias gluecksspielhero.at
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hace 3 años
Generally speaking, they usually reply within a week. Sometimes, it helps to extend the timer to 2 weeks, but that's the maximum. There were a few rare cases when the casinos contacted us months or even years later and asked to reopen the unresolved cases that had bad influence on their rating on our website.
It's usually due to a new casino management that starts doing things differently. That's why we also encourage players to submit complaints against casinos with bad ratings, because even though it may won't be solved now, you never know what can change in the future.
hace 3 años
¡Hola!
Ponte en contacto con ellos y recupera tu dinero: https://www.advofin.at/projekte/online-casinos-de/ o también https://gluecksspielhero.at/ Ya los he usado. no puedo dañarlos .. lg y buena suerte
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