Depósito de BTC cancelado

Buena tarde.

Antes de presentar una queja al casino, me gustaría conocer su opinión.

Hice 2 depósitos en btc seguidos en un casino, fue un error porque solo quería hacer uno.

El caso es que solo se ingresó uno de los valores. La billetera es btc.com, el saldo se ha retirado de la billetera, pero solo una cantidad ha llegado al casino.

¿Alguien me aconseja qué hacer?

Gracias

Entonces, ¿el casino dice que no recibieron el otro pago? ¿Ha intentado enviarles una prueba que muestre claramente el código de su billetera?

Quizás también podría intentar obtener una declaración oficial de btc.com.

Gracias por la sugerencia.

Envié un correo electrónico a btc.com para ver si pueden verificar lo que me pasó.

Esperaré.

Soporte (BTC.com)

16 de marzo de 2021 11:05 GMT + 8

Querido Jorge‍,

Gracias por contactarnos.

Primero, verifique cuántas cadenas de bloques han confirmado en el siguiente enlace.

Para BTC: https://btc.com/

Para BCH: https://bch.btc.com/

Como saben, Blockchain es anónimo e irreversible, si realiza una transacción, y hay más de 6 confirmaciones de bloque, lo que significa que esta transacción se ha realizado con éxito.

Comuníquese con la plataforma que debería recibirlo, puede solicitar el crédito del proveedor de su billetera receptora por usted.

Saludos,

Buenas tardes, esta fue la respuesta que recibí.

Como no entiendo nada sobre blockchain, no puedo confirmar nada. Pero puedo publicar las transacciones aquí si alguien se da cuenta.

https://m.btc.com/927c53579fca77df22040ba856fff0d8ccaf35588dc932404bcae2047df90356

Si no entiende cómo verificarlo, simplemente puede pedirles que le expliquen cómo verificar si son más de 6 verificaciones de bloque.

2137 confirmaciones.

Puedo ver eso.

Ya envié este enlace al casino. Esperaré.

En el enlace de blockchain se puede ver quién pertenece.

Gracias