Buena tarde.
Antes de presentar una queja al casino, me gustaría conocer su opinión.
Hice 2 depósitos en btc seguidos en un casino, fue un error porque solo quería hacer uno.
El caso es que solo se ingresó uno de los valores. La billetera es btc.com, el saldo se ha retirado de la billetera, pero solo una cantidad ha llegado al casino.
¿Alguien me aconseja qué hacer?
Gracias
Good afternoon.
Before making a complaint to the casino, I would like to know your opinion.
I made 2 btc deposits in a casino in a row, it was a mistake because I just wanted to make one.
The fact is that only one of the values entered. The wallet is btc.com the balance has been withdrawn from the wallet but only one amount has reached the casino.
Does anyone advise me what to do?
Thanks
Boa tarde.
Antes de fazer uma reclamação ao casino, gostaria de saber qual a vossa opinião.
Fiz 2 depósitos em btc num casino seguidos, foi um engado pois só queria fazer um.
O facto é que só entrou um dos valores. A carteira é btc.com o saldo foi retirado da carteira mas só chegou um valor ao casino.
Alguém me aconselha o que devo fazer?
Obrigado
Entonces, ¿el casino dice que no recibieron el otro pago? ¿Ha intentado enviarles una prueba que muestre claramente el código de su billetera?
Quizás también podría intentar obtener una declaración oficial de btc.com.
So does the casino say they didn't receive the other payment? Have you tried to send them a proof showing clearly their wallet's code?
Maybe you could try to get an official statement from btc.com as well.
Gracias por la sugerencia.
Envié un correo electrónico a btc.com para ver si pueden verificar lo que me pasó.
Esperaré.
Thanks for the sugestion.
I sent an email to btc.com to see if they can verify what happened to me.
I'll wait.
Obrigado pela sugestão.
Enviei um e-mail para a btc.com para ver se me podem verificar o que aconteceu.
Vou aguardar.
Soporte (BTC.com)
16 de marzo de 2021 11:05 GMT + 8
Querido Jorge,
Gracias por contactarnos.
Primero, verifique cuántas cadenas de bloques han confirmado en el siguiente enlace.
Para BTC: https://btc.com/
Para BCH: https://bch.btc.com/
Como saben, Blockchain es anónimo e irreversible, si realiza una transacción, y hay más de 6 confirmaciones de bloque, lo que significa que esta transacción se ha realizado con éxito.
Comuníquese con la plataforma que debería recibirlo, puede solicitar el crédito del proveedor de su billetera receptora por usted.
Saludos,
Support (BTC.com)
Mar 16, 2021, 11:05 GMT+8
Dear Jorge,
Thanks for contacting us.
First, please check how many blockchains have confirmed by the below link.
For BTC: https://btc.com/
For BCH: https://bch.btc.com/
As you know, Blockchain is anonymous and irreversible, if you make a transaction, and there are more than 6 block confirmations, which means this transaction has done successfully.
Please contact the platform which should receive it, you can ask your receiver wallet provider credit for you.
Regards,
Buenas tardes, esta fue la respuesta que recibí.
Como no entiendo nada sobre blockchain, no puedo confirmar nada. Pero puedo publicar las transacciones aquí si alguien se da cuenta.
Good afternoon, this was the answer I received.
As I don't understand anything about blockchain, I can't confirm anything. But I can post the transactions here if anyone notices.
Boa tarde, foi esta a resposta que recebi.
Como não percebo nada de blockchain não consigo confirmar nada. Mas posso postar as transacções aqui se alguém perceber.
https://m.btc.com/927c53579fca77df22040ba856fff0d8ccaf35588dc932404bcae2047df90356
https://m.btc.com/927c53579fca77df22040ba856fff0d8ccaf35588dc932404bcae2047df90356
Buenas tardes, esta fue la respuesta que recibí.
Como no entiendo nada sobre blockchain, no puedo confirmar nada. Pero puedo publicar las transacciones aquí si alguien se da cuenta.
Good afternoon, this was the answer I received.
As I don't understand anything about blockchain, I can't confirm anything. But I can post the transactions here if anyone notices.
Boa tarde, foi esta a resposta que recebi.
Como não percebo nada de blockchain não consigo confirmar nada. Mas posso postar as transacções aqui se alguém perceber.
Si no entiende cómo verificarlo, simplemente puede pedirles que le expliquen cómo verificar si son más de 6 verificaciones de bloque.
If you don't understand how to verify it, you can simply ask them to explain you how to check if it are more than 6 block verifications.
2137 confirmaciones.
Puedo ver eso.
2137 confirmations.
I can see that.
2137 confirmações.
Isso consigo ver.
https://m.btc.com/927c53579fca77df22040ba856fff0d8ccaf35588dc932404bcae2047df90356
https://m.btc.com/927c53579fca77df22040ba856fff0d8ccaf35588dc932404bcae2047df90356
Ya envié este enlace al casino. Esperaré.
I already sent this link to the casino. I'll wait.
Já mandei este link para o casino. Vou aguardar.
En el enlace de blockchain se puede ver quién pertenece.
Gracias
On the blockchain link who belongs can see.
Thanks
No link da blockchain quem pertence consegue ver.
Obrigado
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