El pasado 29 de junio realicé un depósito de $5,000 MXN vía SPEI hacia el casino 1win [1win]. Hubo un error de registro en el monto inicial de la solicitud, pero el caso ya lleva más de 30 días sin resolverse. La pasarela de pagos regulada en México (NVIO México) ya me emitió una resolución formal por correo electrónico donde certifica que los fondos fueron entregados con éxito a la cuenta bancaria del comercio (1win). El soporte de 1win me envió un mensaje confirmando que ya localizaron físicamente mi depósito de 5,000 pesos en su sistema de pagos, pero se niegan a aplicarlo manualmente a mi balance, manteniéndome bajo una 'revisión' perpetua [1win]. Cuento con el folio de soporte SPP-765118. Exijo la acreditación manual inmediata de mis fondos o el reembolso de mi dinero."
