El casino Neonix cerró mi cuenta y tomó mi dinero

Hola te escribo con un tema muy triste. Como puede ver en el hilo, el casino neonix cerró mi cuenta después de retirar las ganancias y, por supuesto, tomé todo el dinero.

Ya lleva tres meses y ni siquiera pueden contestar mis correos. Estoy realmente desconcertado por esta situación. Sólo quiero advertirles a todos que no jueguen allí.

Las capturas de pantalla a continuación representan la situación, pero para que sepas, si vas a los términos y condiciones del sitio, las secciones que especificaron son realmente amplias y simplemente sin sentido, básicamente solo mira las fechas en esos correos electrónicos. Patética empresa.

Hola, esperaba saber qué pasó en los correos electrónicos, pero todo estaba escrito solo en generalidades, por lo que básicamente no sabemos el motivo. También noté que usted dice que no tiene conocimiento de ningún delito por su parte, por lo que fue una buena decisión presentar una queja y veremos qué descubre nuestro equipo.

Mencionaste que jugaste con el bono, ¿no hay algo en los puntos que el casino mencionó algo sobre ellos?

Esperemos que esto se resuelva de manera justa.

Lamentablemente no leí nada que pudiera haber hecho mal. Nunca superé la apuesta máxima, solo jugué a las tragamonedas, no en VPN. Simplemente creo que no querían que retirara el dinero, lo cual es muy triste, especialmente teniendo en cuenta que no es una cantidad pequeña para mí, ya que todavía soy estudiante.

Tuve una idea sobre el bono de juegos restringidos si algo así no pudiera entrar en conflicto. También he examinado los puntos 8.2 y 8.3, pero no hay nada específico escrito allí.

Entonces yo diría que es bueno que hayas registrado una queja y espero que el casino la responda.

De todos modos, según el índice de seguridad no era la mejor opción y la próxima vez probablemente me ahorraría depositar en un casino así. ¿Tú también lo viste?

De todos modos espero que se pueda solucionar.

Por supuesto, era una mala idea desde mi punto de vista, pero yo no lo sabía en ese entonces. Esta situación me hizo perder todo interés en el juego. Quizás sea algo bueno 😔

Como dicen, todo lo malo sirve para algo. Pero la queja aún no ha terminado, así que espero que podamos ayudarte. Si no, al menos tienes una "ganancia" y es que probablemente dejes de jugar.

Si el casino se comunica con usted con algo nuevo, háganoslo saber.😕