El casino no cuenta

Hola,

Hago apuestas deportivas en un casino en línea. La regla es que el monto del depósito debe apostarse una sola vez.

Hice dos depósitos en agosto, uno de 1000€ y otro de 1192€.

Con el tiempo fui convirtiendo estos importes y pude retirarlos. Retiré un total de 45 €.

Ahora deposité otros 2600 € en noviembre. Obviamente, esta cantidad aún no se ha apostado. Sin embargo, ya no puedo realizar un retiro. El soporte me respondió que primero debo apostar los 2600 € antes de poder realizar un nuevo retiro.

Así que mis depósitos del mes de agosto, que ya he utilizado una vez, han sido congelados.

¿Es eso legal?

Entonces, ¿entiendo correctamente que depositaste 2600 € pero tenías algo de saldo restante en tu cuenta de antes?🤔

Creo que deberías poder retirar solo la cantidad ya apostada, pero para retirar más, debes apostarla como dice en los términos.

¿Es lo que te dijo el soporte también?

Exactamente, tengo un saldo restante de más de 2500 € en mi cuenta, que ya he apostado. Sin embargo, después de depositar otros 2600 € en noviembre, el servicio de asistencia me dijo que tenía que apostar los 2600 € completos antes de poder hacer un retiro. Esto significa que los 2500 € de antes simplemente están congelados para el retiro. Actualmente tengo más de 5000 € en mi cuenta.

Realmente no veo ninguna razón por la que no se te permita retirar el dinero ya apostado.🤷‍♀️

Por eso me gustaría sugerirte que, si quieres retirarlos, presentes una reclamación aquí con nuestro equipo. Estoy seguro de que nuestros especialistas encontrarán alguna solución a esta situación.

Si desea probarlo, siga este enlace y envíe su queja.

Por favor, cuéntanos cómo decides.

Hola Romi,

Ya he presentado otra reclamación. Lamentablemente, la primera fue rechazada porque se refería a apuestas deportivas. Espero que me puedan ayudar.

Si se trata de apuestas deportivas, se volverá a rechazar y, por el título, tengo la sensación de que probablemente así sea. No podemos juzgar nada sobre una situación así porque no tenemos los expertos ni la suficiente información para hacerlo y, por lo tanto, no podríamos evaluar la situación de manera correcta y objetiva.

Sin embargo, si te sirve de ayuda aunque sea un poquito, tengo algunos enlaces donde también puedes presentar una queja por apuestas deportivas, en caso de que tu queja sea rechazada nuevamente por nosotros.

Puedes encontrarlos aquí:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Espero que su caso pueda resolverse y si es así, por favor hágamelo saber.

Cruzaré los dedos por ti. 🤞

Ahora se abriría un caso. Muchas gracias.

Manténganos informados sobre cualquier actualización, por favor.

De nada, espero que se pueda solucionar algo y además recuperes tus depósitos del verano.🙂

Gracias. No quiero que me paguen todo el depósito. Solo quiero cantidades más pequeñas de las ganancias.

Entiendo, así que esperaremos y veremos si se puede hacer algo con la denuncia.

Te deseo mucha suerte. ☘️

¡Gracias!

Hola, gané $3.4 millones en Flipghost.bet y ahora no me quieren pagar, supuestamente por lavado de dinero. ¿Qué debo hacer?

Hola, como este casino es una estafa, no recibirás dinero. Definitivamente no deposites nada allí y evita este casino lo antes posible.

¿No te pidieron un depósito de 150 dólares para la verificación?

Las altas ganancias, los grandes bonos y los altos depósitos que pide el casino suelen ser una estafa.

Ten cuidado.

Para mí fueron 200 dólares por la verificación y idiota los pagué.

Oh, lo siento mucho. Te pillaron, pero sé que suelen pedir un depósito, así que si eso pasa, definitivamente no pongas más dinero.

Lamento que no hayas venido antes porque creo que no hubieras puesto dinero allí.

¡Ten cuidado!