Hola,
Lamento ver que estés experimentando este tipo de problema en un casino que no hemos reseñado. En primer lugar, te recomiendo evitar realizar más depósitos, ya que, como puedes ver, ningún soporte técnico ha respondido a tus solicitudes, así que supongo que es mejor no arriesgarse más.
Informé a mis colegas sobre este sitio: gracias por compartir el problema con nosotros.
Ahora, si no te importa hacerme algunas preguntas:
¿Es este nuestro primer intento de retiro en el sitio?
¿Su cuenta ha sido completamente verificada?
¿Cuánto tiempo llevas luchando por retirarte?
¿Alguna vez has contactado con un trabajador de apoyo? ¿Qué canales utilizaste, por favor?
Por favor, no se asusten por la cantidad de preguntas que me hacen, sólo necesito obtener algunas imágenes de la situación actual porque me gustaría ayudarlos.
Hello,
sad to see you are experiencing this type of problem in a casino we have not reviewed. First of all, I would avoid making further deposits, as you can see with your own eyes no real support has responded to your requests, so I guess it's better not to risk further.
I informed my colleagues about this site - thank you for sharing the problem with us.
Now, if you don't mind a few questions:
Is this our first withdrawal attempt on the site?
Has your account been fully verified?
How long have you been struggling to withdraw?
Have you ever gotten in touch with an actual support worker? Which channels did you use, please?
Please do not be scared by the amount of the questions asked; I just need to get some pictures of the current situation because I'd like to help you.
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