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PrincipalForoQuejasEl pago se ha efectuado, pero el dinero aún no ha llegado.

El pago se ha efectuado, pero el dinero aún no ha llegado.

1.637 visualizaciones 17 respuestas |
hace 2 meses
|
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hace 2 meses

Hola, quizás puedan ayudarme. Tengo un problema: recibí el correo electrónico confirmando que el pago se había realizado, pero el dinero no está en mi cuenta. Antes siempre aparecía ahí inmediatamente.

Traducción automática:
hace 2 meses

Recibí el correo electrónico el 4 de noviembre.

Traducción automática:
Muhi
hace 2 meses

May I ask what payment method you have used, please?

Sometimes it may take a few days before the money arrives, actually. But if it takes way too long, it is always good to check with your bank and the support of the casino, of course.

What information is shown in your casino account?

hace 2 meses

transferencia bancaria

Traducción automática:
hace 2 meses

De lo contrario, el dinero se ingresaba inmediatamente en la cuenta cuando llegaba el correo electrónico confirmando el pago exitoso.


Traducción automática:
hace 2 meses

La cuenta del casino muestra el retiro como completado.

Traducción automática:
Muhi
hace 2 meses

¿Qué proveedores?

Traducción automática:
hace 2 meses

Cleobetra

hace 2 meses

La cuenta del casino muestra el retiro como completado.

Traducción automática:
hace 2 meses

I believe that if you see no change and the money still hasn't arrived, you should file a complaint so our team can try to intervene.

What do you say?

Which casino is it, please?

hace 2 meses

El casino Cleobetra es uno de esos casinos, y ya existen muchas quejas abiertas sobre este tema, con exactamente el mismo problema, que afecta a varios casinos dentro del Grupo Rapidi.

Traducción automática:
Muhi
hace 2 meses

Yeah. I can see that the safety index of this casino is not very good, unfortunately.

So, will you try the complaint, or is it not worth it in your eyes?

hace 2 meses

Tarde o temprano llegaremos a esto, porque no sé cómo resolverlo de otra manera.

Traducción automática:
Muhi
hace 2 meses

Just inform us about any updates, please.

hace 2 meses

El dinero ha sido devuelto a la cuenta del jugador.

Traducción automática:
Muhi
hace 2 meses

So, what does that mean now? How will you continue?

hace 2 meses

Lo aposté todo

Traducción automática:
Muhi
hace 2 meses

I'm sorry you lost it all then.

hace 2 meses

No es nada

Traducción automática:

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