El retiro de mis ganancias ha sido rechazado.

Hola,

El sábado 03-09-2024 deposité 2 veces desde 49 euros con mi tarjeta prepago cuyos últimos 4 dígitos son 8083 en el Casino Online N1 (https://www.n1casino.gr/el) para jugar a las tragamonedas. Con este dinero GANÉ una cantidad que son 1400 euros después de deducir impuestos. Solicité un retiro pero el Casino se negó a pagar las ganancias a mi cuenta bancaria. Me pidió que le enviara los documentos necesarios para identificar la tarjeta (8083) hice el depósito. Inmediatamente envié los documentos necesarios y CASINO lo identificó exitosamente, luego solicité un retiro nuevamente pero fue rechazado nuevamente. Y la razón es que quieren mi tarjeta vieja que está identificada y ya no la uso para enviar fotos etc. NO hice un depósito con esta tarjeta vieja, HICE con la nueva TARJETA prepago 8083 porque no pagan. mí la ganancia que es absolutamente legal porque el depósito se realizó con mi nueva tarjeta IDENTIFICADA por el CASINO.

¿Cómo retiro?

Tuve un problema similar con un casino que uso. Deposité usando criptomonedas y gané, luego presenté una solicitud de retiro mediante criptomonedas, pero antes de que lo aprobaran querían que se subiera una foto de una tarjeta bancaria que había usado para depositar 3 meses antes para demostrar que era mía. Una vez que se verificó, me pagaron en 2 horas. Creo que estás en una situación similar. Si ya no tienes la tarjeta comunícales ese dato a ver qué te dicen. Si eso falla, tendrá que presentar una queja aquí y hacer que el equipo negocie en su nombre. Buena suerte obteniendo tu dinero.

Geia sou Lefteri. Perdón por este problema continuo que estás experimentando con este casino. Según leí en su queja , su nueva tarjeta ya fue verificada por el casino, pero le solicitaron los documentos de la tarjeta anterior, ¿verdad? ¿Te han explicado quizás el motivo de esto? No entiendo, a decir verdad, para qué la necesitarían.🤔 ¿Te quedó algún saldo restante en tu cuenta antes de depositar dinero de tu nueva tarjeta, por casualidad? Verá, solo estoy tratando de entender el problema aquí. Intente explicarle al soporte del casino que la tarjeta anterior ya no está en sus manos. ¿Qué te parece? ¿Intentarás eso? Por favor cuéntanos cómo te fue, estaremos aquí esperando tu respuesta.

¿De dónde exactamente le gustaría retirarse, por favor? Intente proporcionar más información, así tendremos la oportunidad de ayudarlo.

Hola Romi. Juego muchos muchos años en casinos en línea. Pero la primera vez que me enfrento a esta situación. Mi saldo restante era 0 (CERO), por lo que no quedaba nada de dinero de mi tarjeta anterior... decidí jugar nuevamente en este casino. Como digo, hice un depósito de 2X49 euros con mi nueva tarjeta prepago... gané 1400 euros. y me piden que verifique mi nueva tarjeta. Por supuesto que envío todo lo que quieren y mi tarjeta fue Verificada..!!!!!! Entonces les pedí nuevamente que enviaran mis ganancias (1400) a mi cuenta bancaria. Pero se negaron nuevamente. Dicen que quiere que el viejo cald vuelva a verificar. Me pregunto ¿POR QUÉ? Como si dijera para qué la necesitarían. Le expliqué que ya no uso mi tarjeta anterior, por eso ahora tengo una nueva tarjeta prepaga que USTED ha verificado. Pero nuevamente se negaron... Oh Dios, estoy realmente enojado. He leído muchas quejas y veo que no obtienes tu victoria debido a esta estúpida solicitud. Muchos casinos hacen esto porque muchos jugadores están enojados y juegan todas las ganancias que han obtenido. Me siento como un tonto. Pagamos, el casino obtiene grandes ganancias y cuando conseguimos una ganancia...NOOOOO y no lo entiendo...jaja. En serio, esto es ridículo y espero que ustedes aquí en este foro tengan cuidado la próxima vez cuando creen una nueva cuenta en un casino y vean las reseñas aquí en Casino Guru, ¡¡¡hacen un trabajo muy bueno...!!!!

Por supuesto, no todos los casinos actúan así... ¡¡¡muchos casinos son realmente amables y amigables con los clientes!!!

Ups, por cierto, hace unas semanas les pregunté cuándo estaba verificada mi cuenta y la respuesta fue... SÍ... así que todo bien... y ahora esto...

¡¡¡También he presentado un informe al Comité griego de Supervisión y Control del Juego....!!!

¿Verificaron la tarjeta anterior o la usó y no obtuvo un retiro, por lo que no la verificó y luego comenzó a usar la tarjeta prepaga que tiene ahora? ¿La tarjeta anterior era prepago o fue emitida por su banco? Sí, es una táctica desagradable la que utilizan, pero lo hacen, y yo he tenido el mismo problema: mostrar que sus depósitos anteriores fueron realizados por usted y no por un tercero.

La tarjeta anterior fue verificada y ya no uso mi tarjeta anterior, solo la nueva tarjeta pre-pad por razones de seguridad. SÍ, es una táctica desagradable. Sé que muchos casinos hacen esto. Ya no me importa mi tarjeta anterior y desde el momento en que la usaron. ferificado el nuevo me deben mandar el win...!!!

Si se verificó entonces ¿por qué lo quieren de nuevo? No verifiqué mi tarjeta de un depósito anterior y gané después de depositar criptomonedas. Envié mi tarjeta y me pagaron 3 horas después de que se verificara. Lo que están pidiendo es más que repugnante si están tratando de encontrar una manera de no pagarte. Insistiría en explicar que la tarjeta anterior fue verificada, por lo que presentarla nuevamente no sirve para nada.

Sí, buscan una manera de no pagar la ganancia... sí, persistí pero se negaron de nuevo... jajaja.

Ya veo, entonces no hay ninguna razón para que soliciten la tarjeta anterior. Sobre todo si, como dijiste, también se verificó el anterior. Puedo entender totalmente tu frustración y sólo espero que te mantengas fuerte y no juegues ese dinero que has solicitado retirar. Generalmente les damos a los casinos 14 días completos para realizar todo el proceso antes de que intervenga nuestro equipo. Entonces, por ahora, no hay mucho que hacer, desafortunadamente, solo espere a que se desarrolle el caso. Manténganos informados sobre cualquier actualización del lado de los casinos, estaremos aquí esperando.

Te agradecere..!!!!

Encantado de poder ayudar, en cualquier momento. 🙂

Permítanme agregar, fuera de tema, que una vez tuve un amigo de Grecia y su familia tenía una tienda llamada Lefterismusic, buena coincidencia. 😁

jajaja, de hecho... lefterismusic es porque hago música Trance/Uplifting pero por supuesto tengo otro nick 😁 ¿Estabas aquí antes? ¿En Grecia?

Muy bien, bien. 👌 Durante muchos años viví en Rodos, una de vuestras hermosas islas. De hecho, lo llamo mi segundo hogar, mi hogar lejos del hogar.😍

Oh, vaya... estuve en Rodos años antes... qué isla tan hermosa, la ciudad vieja es tan bonita... ¡realmente amo Rodos...!

❤❤❤

Hay muchos casinos que actúan de manera deshonesta.

Esto realmente necesita estar más regulado y también estoy hablando de casinos de gran nombre.

Parecen pensar que pueden hacer lo que quieran.

¡¡¡El problema es que en la mayoría de los casos pueden !!!!!!!!

La mayor estafa de la historia es todo un algoritmo programado, eso es todo para mí. No gastaré ni un centavo más en ellos. Cuando juegas el tiempo suficiente, ves los patrones de cómo caen los carretes, cuántos casi fallos obtienes con los scatters y pobres pagos de bonos, pero saben que es adictivo para las mentes que son manipuladas por ellos. Los colores brillantes los temas la música todo. He jugado en casinos con licencia totalmente legítima y en casinos con licencias dudosas. De todos modos, es una manipulación psicológica para engancharte, eso es apostar y punto.

Lamento que te sientas así y que tengas este tipo de experiencia en los casinos en línea. En Casino Guru siempre intentamos llegar al fondo de cada problema que tienen los jugadores cuando se trata de casinos en línea. Cada vez que un jugador presenta una queja aquí con nosotros, y vemos que el casino actúa en contra del juego justo, le damos a este casino los llamados puntos negros por eso. Esos puntos negros luego bajan el índice de seguridad del casino, lo cual es visible de nuestra parte y los jugadores pueden decidir si juegan o no en este casino. Esperamos que, al hacerlo, realmente podamos ayudar a todos a jugar en casinos mejores y más seguros, donde siempre hay una mayor oportunidad de disfrutar del mundo del juego con menos o incluso sin problemas. Desafortunadamente, no siempre es posible preverlo todo y, por lo tanto, como usted dice, también los casinos con un índice de seguridad más alto podrían ser de alguna manera "problemáticos", digamos.

He visto tu queja 👈, de hecho, así que puedo entender tu frustración. Has hecho lo correcto al enviarlo y nuestro equipo hará todo lo posible, como siempre, para ayudarte. Hablando de eso, también necesitan obtener más respuestas tuyas, así que para hacerlo, simplemente sigue el enlace de arriba para poder brindarles algunas actualizaciones.🙏

Hola Romi, tengo noticias... por favor ve a la queja, nueva respuesta... lee y... jajaja...