Engañados no quieren pagar

He estado esperando un retiro desde el día 24 y hasta ahora siempre es lo mismo. El chat en vivo son solo respuestas grabadas automáticas. No sé qué más hacer. No recomiendo este casino a nadie. Es solo una estafa. Los depósitos son correctos. Los retiros siempre tienen problemas para pagar. Quieren que cancelemos los retiros para que perdamos todo. Los casinos como este deberían cerrarse. Estafas.

Hola, ¿tu caso está relacionado con el casino Slotuna contra el que tienes una queja? ¿Por qué el casino no te quiere pagar el dinero? ¿Te han dicho alguna razón? ¿Te han verificado en el casino o no era necesario?

Por favor hágamelo saber.

Ya me han pagado gracias por su ayuda

Me alegra saberlo. Informaré de inmediato a su encargado de resolución de quejas sobre la situación.

¿Quizás has cambiado tu opinión sobre este casino?

Hola, sigo esperando mi pago del 26 de noviembre. El chat en vivo siempre dice lo mismo. Tengo 10.382 € en mi cuenta, pero ni siquiera han realizado el pago inicial de 500 €, aunque el plazo de cobro es de varios días. ¿Podrían ayudarme, por favor?

Hola, sin duda te ayudaremos, pero también damos a los casinos un plazo para pagar a los jugadores. En concreto, tendrás que esperar 14 días antes de que nos pongamos en contacto con el casino, ya que has presentado una queja .

Veo que, según lo que describes, el casino te da una respuesta estándar. ¿Qué método de pago usaste para el retiro? ¿Te pidió el casino algún documento de verificación?

Hola, seleccioné transferencia bancaria y aún no me han pedido verificación. Revisé mi cuenta y me aparece que ya la hice antes de que me la pidan, como hacen algunos sitios web. Indica que no es necesaria la verificación y, como ya dije, no es un chat en vivo; es automático. Hasta ayer, me decían que me pagarían enseguida, en 3 días. Ayer dijeron que tardaría un máximo de 5 días. Tomé capturas de pantalla de todo el historial de chat para poder comprobarlo todo. Dijeron que estaban trabajando en ello, pero desde entonces no han hecho nada. Gracias.

Bueno, gracias por tu aportación. 🙂

Las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días. No olvidemos que también llegó el fin de semana y, a esa hora, los casinos no suelen procesar retiros.

Así que quizá sea importante que tengas un poco de paciencia.

Si no pasa nada intentaremos ayudar como dije.