Estafa en casino mistake

Me estafaron 91 dolares en Mystake casino, meti 20 dolares, los lleve a 91 y cuando los quise retirar me pedia que verifique la cuenta, la vaeifique y me la bloquearon. me comunico con soporte y me dijeron que ya no me pueden devolver mi cuenta pero que podia pedir los fondos de mi cuenta por mail. Me comunique por mail pero me dicen que no me van a dar mi dinero ni mi cuenta

Hola,

Estoy seguro de que debe haber alguna razón para esto.

¿Puede pegar aquí el correo electrónico donde el casino le informa que no recibirá el dinero, por favor?

Continuaremos esta conversación aquí:

https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/2#post-22915

Hola buenas, quiero retirar mi dinero de mystake y no me deja verificar la cuenta, he enviado todo tipo de documentos y nada, el soporte en vivo no sirve para nada, no te ayudan y dicen que ya te contestaran. Para depositar el dinero es muy sencillo, pero para retirarlo son todo pegas, que puedo hacer para verificar mi cuenta? No me verifica la dirección

Hola,

Si falta algo , solo tiene que proporcionar la documentación correcta en el formato correcto, preferiblemente en formato .pdf.

Si su dirección parece ser el problema ahora, debe haber algún documento que falta. ¿Qué es, por favor?