Hola a todos,
Abro este hilo porque estoy exactamente en la misma situación que @Rebh90 en esta queja resuelta: https://casino.guru/complaints/goldbet-casino-player-s-account-has-been-closed-3.
Goldbet.io confiscó mis ganancias de 221,56 € utilizando la misma excusa falsa de "cuenta duplicada" (Regla 3.3) y mi queja oficial aquí también fue cerrada como no resuelta debido a su "Política de no reacción".
Vi que @Rebh90 logró obtener su pago de $4,800 después de llevar el asunto directamente a la Junta de Juegos de Anjouan. Como no puedo enviarle un mensaje directamente, busco desesperadamente su consejo. [ 1 ]
@Rebh90 – si ves esto, ¿podrías compartir cómo contactaste con la Junta de Juegos de Anjouan? ¿Qué dirección de correo electrónico o formulario de contacto usaste que funcionó? ¿Proporcionaste el número de licencia (ALSI-012401005-FI1) o algún texto específico? [ 1 ]
Ya he enviado correos electrónicos a Anjouan y a los 4 ADR oficiales (Egis, Axion, iGaming, CADRE), pero no he recibido ninguna respuesta.
Moderadores, ¿podrían avisar a @Rebh90 sobre este hilo? Su descubrimiento podría ayudar a muchos de nosotros que estamos siendo estafados por este casino.
¡Muchas gracias!
