Anteriormente jugué en el casino Gododds, lo cual fue una gran experiencia. Luego pedí que se prohibiera mi cuenta porque quería tomarme un tiempo. (Más tarde me dijeron que hay una herramienta de autoexclusión que no vi)
Después de algunos meses, decidí que me gustaría volver a jugar (principalmente en caballos). No soy fanático de los grandes sitios corporativos del Reino Unido y me gustaba Gododds.
Luego pasé a usar Hustles Casino, que nuevamente fue increíble. Depositó más de £ 1000 y apostó la mayor parte. Entonces tenía alrededor de £ 1050 en mi cuenta que quería retirar. Las carreras en las que quería apostar habían terminado y quería retirar mi dinero.
Pasé por los controles habituales y me dijeron que Gododds y Hustle Casino son parte de la misma compañía y que había pedido que se prohibiera mi cuenta de Gododds y ahora han prohibido mi cuenta de Hustles y no recibiré el reembolso de mis £ 1050 balance.
No sabía que se trataba de entidades conectadas. Todavía no he recibido una respuesta de Hustles Casino, así que deseo recibir mi dinero.
Sé que técnicamente rompí las reglas, pero yo mismo impuse la prohibición, que creo que podría levantarse.
