Estoy presentando una queja contra el casino InetBet.
Recibí un bono gratuito (free chip) y jugué siguiendo las reglas. Logré ganar $313 y envié una solicitud de retiro.
El sistema aceptó mi retiro y lo confirmó con un ID de transacción (45536609). La solicitud aparecía como pendiente en mi cuenta.
Posteriormente, el casino me envió un correo electrónico diciendo que no me pagarían porque los jugadores de mi región deben realizar un depósito primero. Sin embargo, esta regla no estaba claramente indicada antes de que yo jugara, y el sistema aun así me permitió solicitar el retiro.
Creo que esto es injusto porque el retiro ya había sido aceptado y confirmado por el sistema del casino.
Adjunto capturas de pantalla que muestran la confirmación del retiro y el pago pendiente.
Solicito respetuosamente ayuda para resolver este problema con InetBet Casino.
