Wrongly accused of fraud

Siempre he sido un jugador leal de Viperspin, recientemente gané $75000 en el transcurso de unos pocos días y el martes, cuando solicité un aumento de retiro, me enviaron un correo electrónico preguntándome por mi relación con el nombre de Kobe, que es mi hermano. que les expliqué.

Luego comenzaron a decirme que se habían realizado depósitos en mi cuenta utilizando mis tarjetas, aparentemente sin el conocimiento de que mi hermano estaba usando mi cuenta y ahora me acusan de fraude por este asunto.

También han asumido que le he permitido a mi hermano apostar en mi cuenta personal y otras cuentas vinculadas que ni siquiera conozco cuando nunca le he dado acceso a mi hermano ni he tenido conocimiento de esto y debido a esto, Viperspin ha cerrado. mi cuenta y me quitaron mis $ 75000 del dinero en el que deposité semanas antes de esto.

Siento que esto es completamente injusto y no he tomado una decisión justa al respecto, ya que nunca he sido consciente de esto y nunca me informaron de esto antes de que ganara esto, pero me permitieron depositar miles y miles de dólares en la cuenta antes. haciendo evidente esta situación.

¿He hecho algo malo aquí o me están maltratando y haciendo injustamente?

Hola.

Revisé la queja y tu publicación aquí. Por ahora puedo asegurarles que siempre consideramos cada tema por separado. Además, la parte más importante en la que nos centramos es siempre la evidencia presentada.

Dado que no tengo acceso a la comunicación revelada entre el representante del casino y nuestro equipo (porque no manejo las quejas de los jugadores), no me corresponde ir más allá, diría.

Bueno, cualquiera puede consultar la queja asociada, aquí mismo.

Hay una cosa que no puedo entender del todo si tu hermano ha usado la misma tarjeta, ¿cómo es que no lo has descubierto por tu cuenta? Quiero decir, cada vez que uso mi tarjeta, necesito verificar la transacción y también recibo una notificación del banco al instante.

¿Cómo funciona con esta tarjeta en particular, por favor?

Tengo razones para creer que debido al hecho de que mi computadora portátil está conectada a mi teléfono, los códigos de verificación se envían a mi computadora portátil que le dio acceso, no puedo comprender pensar que la gente piense que estoy permitiendo que mi hermano apueste mi dinero y Han permitido que sucediera claramente y solo han decidido hacérmelo saber ahora que tengo una gran victoria.

Uso mezquino y patético de un sistema de seguridad de tan alto nivel.

Lamento decirlo, pero esas medidas de seguridad están diseñadas específicamente para impedir que otra persona use sus datos bancarios o sus tarjetas. Nunca debes permitir que nadie más tenga acceso.

Creo que el resto quedó aclarado en la denuncia:

"No estoy del todo seguro de cómo no te das cuenta de que tu tarjeta se ha utilizado más de 20 veces diferentes.

Sin embargo, como se explicó, nuestro sistema no marcó el depósito hasta hace unas semanas, cuando su cuenta fue verificada y, por supuesto, como siempre, estábamos pagando sus retiros. Sin embargo, una vez que haya obtenido su ganancia mayor, el personal de seguridad revisará su cuenta y podrá ver que su tarjeta se utiliza más de 20 veces diferentes.

"

En mi opinión, es su responsabilidad mantener seguras sus opciones de pago para evitar tales problemas.

Además, no estoy convencido de que el problema principal resida en la opinión de que puedes dejar que tu jugador juegue en tu nombre.

"Es esencial comprender que nuestra asistencia generalmente se extiende a los jugadores que enfrentan acusaciones injustas, siempre que cumplan con las reglas fundamentales de los casinos en línea, como mantener una sola cuenta y jugar con sus propios fondos".

Este es el problema; Lo siento mucho.