No tuve problemas para depositar y gastar dinero, pero cuando se trataba de retirar mis ganancias hubo un malentendido con mi nombre, me llamo Alec, pero mi nombre en mi certificado de nacimiento es Alexander, recibí un correo electrónico pidiéndome que explicara este malentendido y tan pronto cuando respondo, mi cuenta será verificada, un minuto más tarde sin que yo tenga la oportunidad de responder, ellos vuelven a enviar un correo electrónico diciendo
Estamos revisando y realizando algunas comprobaciones en su cuenta y, mientras tanto, hemos retenido temporalmente la cuenta. Permítanos 10 días hábiles para comunicarnos con usted con más información y el estado de la cuenta. Después de recibir el segundo correo electrónico, procedí a volver a enviar los documentos necesarios para demostrar que soy la misma persona en mi licencia de conducir que en mi pasaporte, ya que uno es Alec y el otro es Alexander. También proporcioné mi certificado de nacimiento, tengo un retiro pendiente. de 400 euros, estaban lo suficientemente felices como para tomar mi dinero sin verificación e incluso ahora que he proporcionado los documentos correctos y me he explicado con pruebas, el día después de hacer un retiro me dijeron que mis cuentas estaban cerradas y en revisión, espere 10 días, Espero que esto se resuelva y pueda volver y escribir una buena reseña. No esperaré 10 días hábiles si esto no se soluciona. Le sugiero que siga mi consejo para mantenerse completamente alejado de este sitio web. He tomado una captura de pantalla de todos los correos electrónicos entre el equipo de soporte y yo que muestran claramente que no estoy equivocado y he proporcionado una explicación y prueba, y también que solo están tratando de no pagar mi retiro.
ahora me dicen que tengo un problema con el juego y todavía no hay respuesta sobre mi retiro?
Ahora recibí este correo electrónico, el comprobante de la dirección que envié es una declaración de impuestos que acabo de imprimir hoy, muestra claramente la fecha y dice claramente en el correo electrónico que se aceptan las declaraciones de impuestos del consejo.
