[COMPLAINT] Betmaster Mexico has been withholding my funds for more than 2 months without justification
Hello community, I want to share my case to warn and ask for support if other players have gone through the same thing.
For over two months, my funds have been on hold at Betmaster Mexico. After requesting a withdrawal, the casino began asking me for excessive documents: selfies from others, other people's IDs, bank statements that don't match my profile, and more.
When I asked for a simple summary of my account transactions, they stopped responding.
In total, I've been assisted (and then ignored) by support staff such as Rebeca, Daniela, Vanesa, Adán, and others. Since then, they haven't given me any clear justification. They froze my account and stole my money, citing their favorite excuse for not showing their face: "multiple accounts."
After deceitfully extracting documents from me without legal justification.
---
🚨 But the most serious thing:
I'm not the only one. Since posting my story, I've received messages from other users who also had their accounts blocked right after winning.
They all received the same automated response, and their accounts were closed the same day, under the same pretext.
This no longer appears to be an isolated case, but rather a systematic pattern of commercial fraud or abuse.
I'm also documenting everything with screenshots, emails, evasive responses, and evidence that demonstrate how this company unfairly withholds profits and evades responding when confronted with the facts.
---
⚖️ If you've been through the same thing:
Don't hesitate to write to me. I'm filing a class-action lawsuit, and I want this to be made public. Companies that operate this way can't continue to be rewarded.
Thanks for reading and sharing.
Many of us are affected. Both financially and psychologically, feeling alone when we are victims of such a well-organized criminal group, operating its obvious fraud in the open, yet all under the shadows.
This casino invests much of what it steals from players in advertising, paying influencers and fake reviews to boost its popularity and ratings. But there's also a wealth of documentation of the countless cases of affected players and the constant complaints about the same pattern of fraud.
DENUNCIA] Betmaster México retiene mis fondos desde hace más de 2 meses sin justificación
Hola comunidad, quiero compartir mi caso para advertir y solicitar apoyo si otros jugadores han pasado por lo mismo.
Desde hace más de 2 meses, tengo mis fondos retenidos en Betmaster México. Después de solicitar un retiro, el casino comenzó a pedirme documentos exagerados: selfies de terceros, identificaciones ajenas, estados de cuenta que no corresponden a mi perfil y más.
Cuando pedí un simple resumen de movimientos de mi cuenta, dejaron de responder.
En total me han atendido (y luego ignorado) personas del soporte como Rebeca, Daniela, Vanesa, Adán, entre otros. Desde entonces, no me han dado ninguna justificación clara, l congelaron mi cuenta y se robaron mi dinero argumentando su más favorita excusa para no dar la cara "multicuentas"
Después de sacarme con engaños documentos sin justificación legal.
---
🚨 Pero lo más grave:
No soy la única persona. Desde que publiqué mi caso, he recibido mensajes de otros usuarios a quienes también les bloquearon las cuentas justo después de ganar.
Todos recibieron el mismo tipo de respuesta automatizada, y sus cuentas fueron cerradas el mismo día, bajo el mismo pretexto.
Esto ya no parece un caso aislado, sino un patrón sistemático de fraude o abuso comercial.
También estoy documentando todo con capturas, correos, respuestas evasivas y pruebas que demuestran cómo esta empresa retiene ganancias injustamente y evade responder cuando se le confronta con hechos.
---
⚖️ Si has pasado por lo mismo:
No dudes en escribirme. Estoy armando una denuncia colectiva, y quiero que esto se sepa públicamente. No se puede seguir premiando a empresas que operan de esta forma
Gracias por leer y por difundir.
Somos muchos los jugadores afectados. Tanto económicamente , como psicólogicamente al sentirnos solos cuando somos víctimas de un grupo criminal tan bien organizado y que opera a la luz del día su fraude tan obvio pero con todo bajo la sombras
Este casino invierte gran parte de lo que roba a los jugadores en publicidad pagando influencers y reseñas inventadas para aumentar su popularidad y calificación pero también está más que documentado los inumerables casos de jugadores afectados y las constantes quejas con el mismo patrón de fraude..!!
Traducción automática:
