¿Qué pasa con un casino (en este caso, VulkanVegas) que se anuncia como polaco y totalmente legal en Polonia? ¿Por qué puedes registrarte allí sin mayores problemas y perder tus ahorros, pero no puedes anunciar tragamonedas defectuosas que supuestamente son juegos de azar? Desde hace un tiempo, jugando allí, he notado que antes de que la tragamonedas gire los rodillos, las ganancias (o pérdidas) ya se añaden al saldo. Lo mejor es que los giros gratis u otros bonos obtenidos en el juego aún no se han activado y el saldo del jugador ya se ha complementado de antemano con las ganancias predichas por el ordenador. Ni siquiera tienes que girar estos giros gratis; puedes abandonar el juego y las ganancias permanecen en el saldo. Me compadecí y exigí la devolución del dinero retirado ilegalmente (porque si algo es realmente ilegal, el contrato no es válido según la ley) y que aceptaran la queja. Solo me envían reglas recortadas del reglamento y nada más.
Una cosa más.
He solicitado varias veces el cierre de mi cuenta y ni siquiera se han molestado en responder (simplemente ignoraron el asunto). Ahora que les he escrito extensamente, me han respondido en pocas horas. Que eviten atender mi solicitud de cierre de cuenta tampoco está bien.
Podría escribir sobre lo predecibles que son los flops de cartas, etc., pero describí mi mayor problema arriba.
How is it with a casino (in this case VulkanVegas) advertising that it is Polish and fully legal in Poland? Why can you register there without any major problems and lose your savings, but you can't advertise malfunctioning slots that are supposedly games of chance. For some time now, while playing there, I have noticed that before the slot spins the reels, the winnings (or losses) are already added to the balance. The best thing is that free spins or other bonuses obtained in the game have not yet been activated and the player's balance has already been supplemented in advance with the winnings predicted by the computer. You don't even have to spin these free spins and you can leave the game and the winnings remain on the balance. I feel sorry for myself and I demanded a refund of the illegally withdrawn money (because if something is actually illegal, the contract is not valid according to the law), and acceptance of the complaint. They only send me rules cut out from the regulations and that's it.
One more thing.
I have asked several times to close my account and they have not even bothered to answer (they simply ignored the subject). Now that I have written extensively, they have responded within a few hours. Such avoidance of fulfilling my request to close the account is also not okay.
I could write about how predictable card flops are, etc., but I described my biggest problem above.
Jak to jest z kasynem ( w tym przypadku VulkanVegas) reklamującym się że jest polskie i w pełni legalne w Polsce? Dlaczego bez większych problemów można się tam zarejestrować i przegrywać swoje oszczędności a nie można reklamować źle działających slotów które są rzekomo grami losowymi. Od jakiegoś czasu grając tam zauważyłem że zanim slot obróci bębnami to wygrana ( lub przegrana ) jest już doliczona do salda. Najlepsze że darmowe obroty czy inne bonusy uzyskane w grze , jeszcze nie uruchomione a saldo gracza już z wyprzedzeniem uzupełnione o przewidzianą przez komputer wygraną. Nawet nie trzeba kręcić tych darmowych obrotów i można wyjść z gry a wygrana zostaje na saldzie. Żal mi dupe ściska i zażądałem zwrotu nieleganie pobranych pieniędzy ( bo skoro coś jest w rzeczywistości nie legalne to umowa nie obowiązuje według prawa), i przyjęcia reklamacji . Oni mi tylko wysyłają wycięte regułki z regulaminu i tyle.
Jeszcze jedno.
Kilkukrotnie prosiłem o zamknięcie mojego konta gdzie nawet nie raczyli odpowiedzieć ( po prostu olali temat ). Teraz jak się rozpisałem to odpowiedzieli w ciągu kilku godzin. Takie unikanie realizacji mojej prośby o zamknięcie konta też nie jest okej.
Mógłbym pisać jak przewidywalne są kry karciane itd ale mój najwiekszy problem opisałem wyżej.







