¿Qué pasa con un casino (en este caso, VulkanVegas) que se anuncia como polaco y totalmente legal en Polonia? ¿Por qué puedes registrarte allí sin mayores problemas y perder tus ahorros, pero no puedes anunciar tragamonedas defectuosas que supuestamente son juegos de azar? Desde hace un tiempo, jugando allí, he notado que antes de que la tragamonedas gire los rodillos, las ganancias (o pérdidas) ya se añaden al saldo. Lo mejor es que los giros gratis u otros bonos obtenidos en el juego aún no se han activado y el saldo del jugador ya se ha complementado de antemano con las ganancias predichas por el ordenador. Ni siquiera tienes que girar estos giros gratis; puedes abandonar el juego y las ganancias permanecen en el saldo. Me compadecí y exigí la devolución del dinero retirado ilegalmente (porque si algo es realmente ilegal, el contrato no es válido según la ley) y que aceptaran la queja. Solo me envían reglas recortadas del reglamento y nada más.
Una cosa más.
He solicitado varias veces el cierre de mi cuenta y ni siquiera se han molestado en responder (simplemente ignoraron el asunto). Ahora que les he escrito extensamente, me han respondido en pocas horas. Que eviten atender mi solicitud de cierre de cuenta tampoco está bien.
Podría escribir sobre lo predecibles que son los flops de cartas, etc., pero describí mi mayor problema arriba.
