Mega estafada nosenque hacer a donde acudir ayuda

1. https://photos.app.goo.gl/if8ompWiyH1q6Jir76

Casino: Millonixvip

Monto afectado: $5,000 MXN

Método de pago: Transferencias SPEI (BBVA), en varios depósitos pequeños

Problema: Bono no acreditado / promoción incumplida

Resumen del caso:

Realicé múltiples depósitos vía SPEI que en total suman $5,000 MXN, tal como indicaba la promoción del casino. Al cumplir el monto requerido, el sistema reconoció el cumplimiento y se reflejó un bono, pero posteriormente el casino se negó a respetarlo, alegando que "no aparece" el depósito completo, a pesar de que fue realizado en varias transferencias.

El casino no ha presentado una explicación válida ni solución, solo evasivas. Cabe destacar que los depósitos se enviaron a distintas cuentas bancarias, lo cual considero una práctica irregular. Cuento con comprobantes de todas las transferencias y capturas de la comunicación con soporte.

Solicito que el casino respete el bono ofrecido o dé una solución clara y transparente. Considero que se trata de publicidad engañosa y mala práctica hacia el jugador.

Nuestro equipo de quejas revisará su queja pronto y le informará sobre los próximos pasos.

Mientras tanto, evite utilizar imágenes inapropiadas en nuestro sitio.

Muchas gracias

Ese ese link vienen todas las capturas

Fotos y videos de lo que le estoy hablando porque no me dejan subir fotos ni vídeos pesados

https://www.millonixvip.net/c-u0vH7Zxk?lang=es

Ese es el link de ese casino en verdad estoy desesperada porque no sé cómo pude confiar y seguir poniéndole dinero en verdad

De hecho, no es necesario publicar nada aquí. Nuestro equipo de quejas le solicitará todo lo necesario si es necesario.