Mi reclamación ha sido archivada y ya no me responden.

Mi reclamación al casino ggbet fue archivada. Después, hice clic en el botón "Reanudar reclamación" y expliqué el problema. No he recibido ninguna respuesta por correo electrónico y ahora el botón ha desaparecido, por lo que no puedo reanudar la reclamación. ¿Qué puedo hacer?

Probablemente no recibirás ninguna respuesta porque tu reclamación se cerró correctamente. Parece que no hay forma de continuar, ya que intentaste verificar dos cuentas con los mismos documentos.

Ya mencioné que mi amigo y yo nos registramos juntos. Pero ni siquiera subimos ningún documento a la segunda cuenta. ¿Por qué están hablando de los mismos documentos?

No tengo ni idea de por qué el casino dice eso. Eso es lo que deduje de tu queja y de lo que, al parecer, el casino le comunicó al mediador.

Si tienes alguna otra pregunta, puedes intentar enviar un correo electrónico a la persona que gestionó el caso, pero no puedo garantizar que las cosas salgan como esperas.

¿Podrías decirme dónde puedo encontrar el correo electrónico de esta persona?

Hola, todavía se encuentra en tu queja cerrada, pero aún puedes acceder a ella. Inténtalo, por favor. Como dijo Jaro, no esperes un intercambio de correos electrónicos prolongado ni un cambio total de los hechos; la verdad es que los mediadores tienen poca capacidad para eso, especialmente con pruebas claras. 🙁

Lamento que haya terminado así.