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Monto límite de retiro

1.916 visualizaciones 6 respuestas |
hace 7 meses
|
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hace 7 meses
gbes

Hola, gané mucho dinero en un casino, jugué mucho y también gané y perdí mucho más. Ahora me estabilizo en una gran cantidad y me dicen que no me pagarán de acuerdo a mi nivel que también jugué mucho dinero para subir allí.


Dicen que me darán solo 3000€ al mes y no según mi nivel que es "personal"


Creo que no es justo en absoluto desde su parte, además de que esperé casi un mes desde la primera solicitud de retiro... ¿Debo presentar una queja?


Dicen también que los números al lado de los niveles son "potenciales" y no reales.


Es un casino muy bueno y respetado y no quiero causarles problemas pero creo que algo anda muy mal por parte de ellos.


Tenga en cuenta que las ganancias y todo fue sin bonificación ni nada, pero aún así les tomó un mes asegurarse de que todo fuera legítimo.


¿Qué debo hacer? ¿Es razonable?

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hace 7 meses
gbes

¿Ningún comentario del gurú del casino?

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hace 7 meses
gbes

Hola, gané mucho dinero en un casino, jugué mucho y también gané y perdí mucho más. Ahora me estabilizo en una gran cantidad y me dicen que no me pagarán de acuerdo a mi nivel que también jugué mucho dinero para subir allí.


Dicen que me darán solo 3000€ al mes y no según mi nivel que es "personal"


Creo que no es justo en absoluto desde su parte, además de que esperé casi un mes desde la primera solicitud de retiro... ¿Debo presentar una queja?


Dicen también que los números al lado de los niveles son "potenciales" y no reales.


Es un casino muy bueno y respetado y no quiero causarles problemas pero creo que algo anda muy mal por parte de ellos.


Tenga en cuenta que las ganancias y todo fue sin bonificación ni nada, pero aún así les tomó un mes asegurarse de que todo fuera legítimo.


¿Qué debo hacer? ¿Es razonable?

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hace 7 meses
gbes

Hola.

Seguramente no es razonable que te hagan esperar tanto. Además, si el casino establece límites de retiro, deberían respetarlos.

Definitivamente le sugeriría que presente una queja aquí para que nuestro equipo pueda intervenir y, con suerte, ayudar.

¿Podrías decirnos en qué casino lo experimentaste, por favor?

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Romi
hace 7 meses
gbes

Mencionaré todo en una queja si cree que es razonable. Mi gerente VIP dijo que está presionando al departamento financiero para una revisión y eventualmente aumentar mi límite. Ella está en eso desde el 20 de agosto y siempre la misma respuesta: seré informado por correo electrónico y seré el primero en saberlo.

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hace 7 meses
gbes

Buenos días y que tengas un buen día.

Como puedes ver en mi cuenta tengo 50.000€

Con la forma de pago que me diste 3000€ al mes, aunque no juegue más tardaré 17 meses en cobrar.

Tampoco me motiva jugar en estas condiciones. Jugué mucho dinero para llegar al nivel 21 y pensé que eso aumentaría mis límites.

Por favor, aumenta mis límites para poder empezar a jugar de nuevo y haré todo lo posible para aumentar también mi nivel y la cantidad de juego.

Emma, mi agente VIP, dice que te ha pedido mucho tiempo que lo hagas, pero aún no has recibido respuesta de parte de ustedes.

Por ahora estoy en 3000€ al mes y como podéis ver a veces puedo jugar más de 20k en una partida

Estoy esperando buenas noticias tuyas y realmente creo que harás una diferencia significativa en mis límites.

gracias de nuevo

Este es el último mensaje que les envío.

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Stavwinner
hace 7 meses
gbes

Ojalá se pongan en marcha pronto.

Traducción automática:
Romi
hace 7 meses
gbes

Gracias por la respuesta Romi pero tengo dudas…

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