hace 1 año
Hola es para informar sobre un problema de pago del casino 7slots ya e hecho varios retiros y no han llegado a mi cuenta entonces ya no se si pagan o no
No llega el dinero a mi cuenta
hace 1 año
¿Tu cuenta está verificada? ¿Estabas apostando con balance propio o balance de bono? Y además: ¿desde cuando estás esperando el pago?
Puedes publicar esto directamente en el hilo dedicado del casino: https://casino.guru/7slots-casino-review#tab=js-tab-discussion
Por lo que veo hay varios usuarios con el mismo problema, si revisas hay muchas quejas abiertas y todas son recientes por retiros atrasados. Si el pago se ha atrasado por mas de dos semanas puedes registrar una queja: https://casino.guru/complaints
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hace 1 año
Estaba apostando con saldo real, también me pidieron verificar mis datos y lo hice pero espere los días hábiles según para el retiro y nunca llego nada a mi cuenta bancaria, ahora tuve que cancelar el retiro e hice un nuevo retiro por un monto mínimo, vamos a ver si cae la plata
hace 1 año
Si el casino no ha verificado tu cuenta no van a completar el pago, si tardan mas de dos semanas en revisar tus documentos y verificar tu cuenta puedes abrir una queja en el link anterior. Si ya enviaste tus documentos solo tienes que esperar a que los revisen
hace 1 año
Hola, el casino ya verifico mi cuenta todo esta en orden, lo que más me da rabia es que el servicio de atencion al cliente me dice como que ya el dinero va a llegar a mi cuenta bancaria y no llega nada, pero al momento de recargarle a la cuenta del casino para eso si son rápidos pero para pagarle a uno no
hace 1 año
¿Cuál es el estado de tu retiro en tu cuenta? Eso lo puedes ver en el apartado de transacciones de tu cuenta de casino, si el retiro aparece como completado, entonces está en camino y podría tardar hasta 5 días laborales para llegar a tu cuenta bancaria, si aparece como pendiente entonces el casino todavía no completa el pago, revisa eso primero. Si aparece como completado, espera 5 días laborales como máximo.
Las transferencias bancarias desde casinos siempre son lentas, especialmente los retiros y los depósitos pueden llegar a dar problemas, por eso es mejor usar otros métodos como billeteras electrónicas o criptos, yo te recomendaría evitar ese método de pago en el futuro
hace 1 año
No sale así como dices, solo dice que la transacción fue creada y ge dice el número de transacción es todo, y según que en 3 días hábiles el dinero debería caer en la cuenta bancaria pero han pasado más días de lo que dice la página y nada, y lo otro que no entiendo es que cuando hago el retiro no me da la opción de cripto moderna o fe billetera electrónica
hace 1 año
Si el estado aparece nada más como "creado" significa nada mas que tu solicitud de retiro está hecha, pero no completada, si no dice "completada" o "procesada" significa que el casino todavía no ha hecho el pago.
Puedes empezar a contar 5 días laborales desde el momento en que el retiro aparece como completado o procesado, aún así espera como máximo hasta el jueves o viernes, lo sospechoso es que este casino tiene varias quejas abiertas por pagos atrasados, así que yo recomendaría que tú también abras una queja si piensas que ya paso mucho tiempo: https://casino.guru/complaints
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