No se pueden retirar fondos del casino fatpirate.com (página 3)

Terminé utilizando el equipo de quejas/resolución de CasinoGuru.

Fueron de gran ayuda. La verdad es que pasé por lo mismo que tu amigo. Tardó meses, pero finalmente lo conseguí cuando hice una transferencia bancaria.

Buena suerte... me llevó mucho tiempo resolver mis problemas pero al final lo logré.

Es muy agradable que intentes ayudar a tu amigo de esta manera, pero desafortunadamente no podremos hacer mucho sin que tu amigo nos escriba.

Así que, por favor, dígale a su amigo que solo podemos intervenir si nos escribe. Así, con suerte, analizaremos el problema con más detalle y lograremos el mejor resultado posible.

Sólo un pequeño consejo, si me lo permite: la próxima vez utilice el botón "responder" para que el usuario sea notificado de su mensaje.

Y, por supuesto, me alegro de que hayamos podido ayudarte. 😉

Querida Romi,

Estamos esperando otro comentario del servicio de atención al cliente, después le haré saber para que se ponga en contacto con usted.

Gracias 🙂

No te preocupes, estaremos aquí listos para ayudarte si es necesario.

Querida Romi,

Soy la persona que mencionó Nikoletta. Llevo una semana esperando, porque el servicio de atención al cliente me ofreció un pago manual si el problema persiste. Envié los detalles, pero no pasó nada en una semana, y el problema del pago sigue en el sitio web. No puedo avanzar en el chat en vivo, ya que siempre terminan enviando mi solicitud a finanzas para su investigación.

Anteriormente, podía iniciar un retiro, una cantidad igual al límite máximo diario... y más recientemente, solo una cantidad limitada, que era el 35% del límite diario.

¿Qué me aconsejas en este caso?

¡Gracias de antemano!

Hola.

Me alegra que hayas llegado a nuestro sitio y espero que podamos ayudarte con esta situación.

¿Eso significa que tu cuenta está completamente verificada y que ya realizaste retiros exitosos en este casino? ¿Verdad?

¿Cuándo fue la última vez que se retiró, por favor?

¿Por casualidad recibiste algún correo electrónico con una explicación de este retraso, o nada en absoluto?

¡Querida Romi!

La última vez que me pagaron fue a finales de marzo, pero solo pude transferir una cantidad limitada. No estoy verificado porque nunca me lo pidió.

Es importante destacar que este límite de retiro y el problema de retiro surgieron después de ganar una cantidad mayor (aproximadamente 9000x en la tragamonedas Bowery Boys Hackshaw).

Nunca he tenido problemas así antes y ya he transferido una cantidad mayor.

Creo que este problema tiene algo que ver con la gran victoria...¿Qué opinas?

Lamentablemente, no puedo responder a esta pregunta, ya que no trabajo para este casino, pero nuestro equipo de quejas podría investigar este asunto y, con suerte, descubrir qué está sucediendo.

Por favor envíe su queja aquí y describa todo bien.

La reclamación es totalmente gratuita y puedes leer más sobre cómo funciona aquí .

Cuéntanos cómo te va e infórmanos sobre cualquier actualización, por favor.

¿Has probado a hacer retiros más pequeños? Debo admitir que nada de lo que intenté funcionó, así que presenté una consulta y luego una queja.

Al final, Casino Guru actuó como intermediario y recibí mi pago.

¿El pago todavía está en la fase "pendiente"?

He probado con muchos importes diferentes, pero desafortunadamente ninguno funciona. El pago no está pendiente porque ni siquiera puedo iniciarlo debido al error. Siempre dice: "Error inesperado".

Nunca he visto un mensaje de error como este en nadie más...

Gracias por su ayuda, pronto reportaré el problema en esta plataforma.

Eso es extraño.

¿Has probado otros navegadores web? Si usas Chrome, quizás te interese probar Edge si aún no lo has hecho.

Además, borra tus cookies (de nuevo, si aún no lo has hecho).

He probado varios navegadores, varios dispositivos, incluso dispositivos en los que nunca había iniciado sesión antes.

Lo raro es que el sistema ahora permite depositar, solo escribe el error al retirar... asi que el problema no es del sistema... cosa interesante, probablemente fue manipulado..

Todo suena muy extraño.

Buena suerte y espero que encuentres una solución pronto.

El problema está resuelto, pensé en compartir con ustedes lo que pasó:

Los casinos en línea siempre tienen un número en su URL (por ejemplo, Fatpirate1.com).

Durante las 3 semanas en que reporté un problema con el pago, el sitio me redirigió a Fatpirate4.com. Después de 3 semanas, el sitio volvió a Fatpirate1.com. Al principio, solo permitía retirar un máximo de 5000 HUF, pero después de unos días, permitió una cantidad equivalente al límite máximo diario.

No sé por qué los casinos en línea cambian sus URL, pero eso es lo que me causó el problema.

Así que la solución a este problema fue esperar 3 semanas...

¡Gracias una vez más a todos por vuestra ayuda!

Oye. ¿Entiendo bien que tu caso se resolvió con éxito?

Eso es realmente genial, aunque haya tardado tanto tiempo.

Simplemente dejaste de responderle a nuestro equipo y, en realidad, no teníamos ninguna información.

Las direcciones URL que mencionaste son, en realidad, réplicas del sitio web del casino y cambian según el país desde el que lo visitas. Sin embargo, no debería afectar a nada. 🤷‍♀️

Sí, eso lo solucionó. Estaba visitando el sitio desde el mismo país y tampoco uso una VPN.

Creo que fue una pérdida de tiempo, ya que cualquiera que esté impaciente perderá sus ganancias dentro de las 3 semanas antes de que se procese el pago.

Así que, cualquiera que tenga un problema así, ¡tenga paciencia! 🙂

Eso es genial. Le informaré a nuestro equipo de quejas que finalmente le pagaron.

¿Aún juegas allí ahora?

No, intento jugar en sitios de casino más seguros.