Planteo la siguiente pregunta:
¿Realmente evalúan las quejas que reciben de los jugadores?
Hasta la fecha, nunca he recibido ningún tipo de respuesta a mis quejas que les he enviado, aparte de la dificultad de localizar el formulario en la web del casino porque muchos utilizan páginas espejo, por lo que muchas veces es necesario utilizar un VPN para encontrar una región donde la página no esté reflejada.
Esto me desanima a presentar una queja.
Una opinión personal: este organismo regulador trabaja más para el casino que para el jugador.
I raise the following question.
Do they really evaluate the complaints they receive from players?
To date, I have never received any feedback on my complaints that I have sent them, apart from the difficulty of locating the form on the casino's website because many use mirror pages, so it is often necessary to use a VPN to find a region where the page is not mirrored.
This discourages me from submitting a complaint.
A personal opinion: this regulatory body works more for the casino than for the player.
Levanto o seguinte questionamento.
Será que eles realmente avaliam as reclamações que chegam até eles por parte dos jogadores?
Até hoje nunca recebi um feedback ou retorno sobre minhas reclamações que enviei a eles fora a dificuldade de localizar o formulário no site do cassino pois muitos utilizam página espelho então muitas vezes e necessário utilizar uma VPN para encontrar uma região que a página não seja espelho.
Isso já desencoraja o envio da reclamação.
Uma opinião pessoal esse órgão regulador atua mais em prol do cassino de que para o jogador
Traducción automática:
