Oxi Casino Betrug

Hoy simplemente me quitaron 1325€ de mi cuenta. ¿Supuestamente violó los términos de bonificación? Esto es más que criminal. Mi gerente VIP personal no ha llamado desde entonces. Incomprensible.

Siempre es complicado con los bonos si no recibe comentarios más detallados del casino. Si dicen que violaste los términos de la bonificación, podrían ser muchas cosas diferentes. Podrías hacer una apuesta por encima del máximo. tamaño de la apuesta permitida, puede jugar juegos restringidos, puede retrasar las rondas del juego (juega un juego con dinero de bonificación hasta que accede a alguna función de bonificación o giros gratis y luego cierra el juego), pueden descubrir que tiene varias cuentas y la otra cuenta ya usó bonos...

De todos modos, creo que el casino siempre debe informarle lo que hizo mal para que tenga la oportunidad de defenderse. Intente ponerse en contacto con ellos a través de todos los métodos de contacto posibles (el gerente VIP puede estar de vacaciones, cambió su rol/trabajo, etc.). Puedo ver que ya envió una queja, pero creo que vale la pena contactarlos a través de todos los métodos posibles. Si no se comunican con usted dentro de 2 semanas, también me quejo.

Dado que ya envió una queja, supongo que pronto conoceremos más detalles.

Actualice amablemente la queja aquí según lo solicitado.