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Pago de Weltbet rechazado nuevamente

hace 2 años de valeripr
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6.609 visualizaciones 20 respuestas |
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hace 2 años

Ya no lo sé. Depositado 1000 euros hace dos semanas. ¡Nada sin un bono! ¡Ganado, quería pagar 3000 euros! ¡No funciona! Rollover no sentido. ¡Todos los depósitos deben apostarse dos veces! Cuota minima 1.6!!! ¡Hecho todo! 3000 euros se convirtieron en 6000, nuevamente el rollover era demasiado pequeño. 6 se convirtió en 10.500... luego 12.500 de nuevo ¡rollover demasiado pequeño! ¡No puedo pagar! Ahora estoy en 17.700 euros. Mi cuenta ha sido bloqueada… ¡Retiro rechazado nuevamente! Supuestamente volcado. ¡He depositado un total de 3700! ¡Ningún bono tomado! ¡Apuestas totales de 24000 euros! ¡Ahora no puedo apostar más porque la cuenta se bloqueó! ¡En el chat en vivo no me pueden decir nada! Y support@weltbet.com simplemente me ignoran. Hace una semana que querían los documentos, ¡claro que los consiguieron! ahora ya no se

Traducción automática:
valeripr
hace 2 años

Hello,

in this case, I think you should submit a complaint. We are aware of unfair rules applied even when a player plays without any bonuses yet we have not witnessed to being used against players.

But this needs to be checked.

Feel free to use this link: https://casino.guru/complaints/create

I hope we will be able to clarify the situation and help you.


Radka
hace 2 años

Ya lo hice ayer! Con rollovers incumplidos, solo querían hacerme perder la ganancia nuevamente. ¡¿Pregunté que sí?! Cuanto tengo que poner el !? ¡Cada vez que me dieron números! ¡Pero a menudo obtuve como respuesta! Y mucho ! ¡Tengo muchas capturas de pantalla!

Traducción automática:
valeripr
hace 2 años

I can see the complaint now, I was not aware of the fact, that your problem is bound to sports betting only 🙁.

Anyway, it seems your winnings are on the way.

Can you confirm you got it, please?

hace 2 años

¡Solo quería iniciar sesión! ¡Pero mi cuenta se ha ido! ¡El dinero todavía está en él! Y tampoco obtuve mis ganancias 😢Support@weltbet.com Me ignoran

Traducción automática:
valeripr
hace 2 años

That's bad. I'm sorry but as you already know we can't help with issues related to sports betting at the moment.

Sadly, the casino earned a very bad reputation, so I assume they do not care about complaints 🙁.

I think you will be advised to contact licensing authority as the last option, honestly, not sure it will help.

hace 2 años

¡Eso es suspensión de cuenta! ¡No tiene nada que ver con las apuestas deportivas! ¡Perdí todo mi dinero en el casino con apuestas absurdas de 1000, 2000, 3000 euros! ¡Nunca juegues al casino! Y el pago pendiente ha sido rechazado.

Traducción automática:
hace 2 años

¿Por qué me ignoran aquí? Esto no tiene nada que ver con las apuestas deportivas... ¡mi cuenta estuvo bloqueada por unas horas! Y donde tuve acceso de nuevo! ¿Se había ido todo el dinero? Support@weltbet.com ¡Me ignoran! ¡Todo el dinero se jugó en el casino! nunca juego al casino

Traducción automática:
hace 2 años

Eso es criminales

Traducción automática:
hace 2 años

¡Eso es suspensión de cuenta! ¡No tiene nada que ver con las apuestas deportivas! ¡Perdí todo mi dinero en el casino con apuestas absurdas de 1000, 2000, 3000 euros! ¡Nunca juegues al casino! Y el pago pendiente ha sido rechazado.

Traducción automática:
hace 2 años

Hello,

I read your complaint, it says:

 "I only play sports betting at Weltbet!"

Now you're saying you lost all in the casino. I can understand that you may lose all in Waltbet and it's the casino but it is a difference between let's say slots and sports betting. Don't you think?

Can you explain, please? I just want to be sure.

As I already told you, this casino has a bad reputation and does not cooperate well with us. So there is no mystery why this casino ignores players as well. 🙁 - they just don't care.

Your complaint is still open so wait for the Complaint Team, please.


hace 2 años

¿Por qué me ignoran aquí? Esto no tiene nada que ver con las apuestas deportivas... ¡mi cuenta estuvo bloqueada por unas horas! Y donde tuve acceso de nuevo! ¿Se había ido todo el dinero? Support@weltbet.com ¡Me ignoran! ¡Todo el dinero se jugó en el casino! nunca juego al casino

Traducción automática:
hace 2 años

Hello,

you are not being ignored, simply put:

We are not a casino and this is a forum, not any live chat 🙂. So we are not all available 24 hours per day + weekends.

Hope you understand.

Radka
hace 2 años

¡Yo no jugué! ¡El equipo probablemente perdió mi dinero a propósito! ¡Para no pagarlo! ¡Solo hizo apuestas deportivas! ¡Estas apuestas se hicieron donde mi cuenta fue bloqueada! ¡Donde yo no tenía acceso! ¡No he perdido nada! ¡Era el equipo weltbet!

Traducción automática:
Radka
hace 2 años

Ok gracias entendido

Traducción automática:
hace 2 años

Hello,

I read your complaint, it says:

 "I only play sports betting at Weltbet!"

Now you're saying you lost all in the casino. I can understand that you may lose all in Waltbet and it's the casino but it is a difference between let's say slots and sports betting. Don't you think?

Can you explain, please? I just want to be sure.

As I already told you, this casino has a bad reputation and does not cooperate well with us. So there is no mystery why this casino ignores players as well. 🙁 - they just don't care.

Your complaint is still open so wait for the Complaint Team, please.


hace 2 años

file

hace 2 años

No fui yo !

Traducción automática:
valeripr
hace 2 años

Sería bueno si el equipo de gurús del casino examinara más de cerca su caso y posiblemente también lo revisara, de lo contrario, nada de esto realmente tiene sentido aquí.


Traducción automática:
valeripr
hace 2 años

Intente presentar una queja en otro lugar, tal vez le brinde algo, y la autoridad de licencias es realmente divertida, no tengo idea de cómo probarlo

Traducción automática:
SL99
hace 2 años

Gracias hombre !

Traducción automática:
SL99
hace 2 años

¡Obtuve las capturas de pantalla del bloqueo de cuenta y del chat en vivo! ¡Pruebe tal vez el historial de direcciones IP! Desde donde se estableció! Pero weltbet simplemente ignora la pregunta. También pregunté porque se rechazó el pago inicial, por qué y así, tampoco hubo respuesta. ¡He escrito a todas partes, desde la policía de Curacau hasta el abogado de Alemania! ¡Tengo la ley de mi lado!

Traducción automática:
hace 2 años

No fui yo !

Traducción automática:
hace 2 años

Dear valeripr,

I just have a chat with Petronela about your complaint.

Please answer her question, you can do so here. Thank you.

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