PrincipalForoQuejasPago de Wunderino Big Win en proceso durante 17 días

Pago de Wunderino Big Win en proceso durante 17 días

6.683 visualizaciones 7 respuestas |
hace 5 años
|
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hace 5 años
deesgb

Hola todos,


He jugado tragamonedas online con varios proveedores durante mucho tiempo sin ningún problema.


Hace 16 días gané 59.300 € con la moneda Razhor Shark 1000 con 50 € + giros gratis.


He estado esperando durante 16 días. Mis pagos aún se están procesando y el chat en vivo siempre indica que aún se esperan los comentarios o la verificación del proveedor del juego. Estoy completamente verificado y ya he pagado 6800 € y 3000 € allí sin ningún problema.


¿Crees que es cierto o alguien sabe cuánto tiempo se puede retrasar, etc.?


Nunca he tenido tanto dinero y tengo mucho miedo de no conseguirlo.

muchos saludos

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htuking
hace 5 años
gbes

En primer lugar, Wunderino tiene licencia en Malta, que siempre es la mejor opción en términos de tratar con la autoridad de licencias, por decirlo simplemente: el casino no puede hacer lo que quiera.

Ganaste casi 60k, que es una cantidad considerablemente alta. Estoy bastante seguro de que los jugadores de Wunderino no ganan tales cantidades todos los días. Es por eso que deben brindarte una atención especial. Tal vez querían estar 100% seguros de que tu historial de juego está bien, por lo que se comunicaron con el proveedor del juego y les pidieron que lo revisaran. Según mi experiencia, tratar con proveedores de juegos en relación con problemas similares puede ser muy lento (lo mismo se aplica a ciertos proveedores de pagos). En pocas palabras, es posible que el casino todavía esté esperando una respuesta del proveedor del juego.

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hace 5 años
deesgb

Hola Daniel, gracias por tus comentarios. Eso me calma un poco. Simplemente no sé exactamente cuánto tiempo le doy a wunderino, no quiero molestar el chat en vivo cada pocos días.

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htuking
hace 5 años
gbes

Honestamente, si estuviera en tu situación, probablemente los contactaría cada 4 días y probablemente preferiría usar el correo electrónico en lugar del chat en vivo. Si se comunica con ellos por correo electrónico, tendrá que esperar más tiempo la respuesta, pero también les dará más tiempo para comunicarse con el proveedor y verificar el estado actual de su caso. De todos modos, si no recibe ninguna información después de 30 días, probablemente consideraría enviar una queja en nuestro sitio web para que podamos tratar de ayudar a acelerar el proceso.

Solo espero que conozcas los términos y condiciones de los bonos, ya que también estabas jugando con algunos giros gratis de acuerdo con lo que dices.

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hace 5 años
deesgb

Hola Daniel, sí, las llamadas manos libres son una característica habitual en razorshark ... pero acabo de recibir comentarios positivos. Los primeros 10.000 € se acaban de transferir a la transferencia bancaria y el resto ahora se transfiere a diario porque wunderino solo llega un máximo de 10k por día. suerte 🙂


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htuking
hace 5 años
gbes

¡Fresco! Cograts, me alegro por ti. Es una muy buena victoria lo que consiguió. Solo asegúrate de no perderlo todo 🙂

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htuking
hace 1 año
deesgb

Bosh, oye, me estás asustando... Solo gané 800 anteayer... ok, con una apuesta de 25 euros, eso está bastante bien... pero desde entonces no puedo jugar ni retirar... todo verificado y sin problemas... ahora de repente está bloqueado durante 24 horas y solo puedo depositar... eso estaría bien, pero no puedo retirar... Dicen que lo están verificando y que debo ser paciente


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andreasgrassler127
hace 1 año
gbes

En ese caso, yo tendría paciencia hasta que se procese el cheque. Ya viste que incluso el jugador que descartaste lo hizo bien y la cantidad que ganó fue mucho mayor.

A veces los casinos hacen este tipo de comprobaciones, pero mientras todo esté bien de tu parte, no tienes nada de qué preocuparte.

Por supuesto, si hay algún problema, no dudes en escribirnos y trataremos de ayudarte si podemos. 🙂

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