Hola, supongo que has estado recargando tu cuenta myPaysafe. Hay un PIN en el cupón, que ingresa al recargar. Quieren que les demuestres de alguna manera que pagaste el cupón. Entonces tal vez algún extracto de cuenta si pagaste con tarjeta. Y deberías enviarlo al equipo de servicio.
Hello, I assume you have been topping up your myPaysafe account. There is a PIN on the coupon, which you enter when recharging. They want you to prove to them somehow that you paid for the coupon. So maybe some account statement if you paid by card. And you should send that to the service team.
Zdravím, předpokládám, že sis dobíjel účet na myPaysafe. Na kupónu je PIN, který při dobití zadáváš. Chtějí, abys jim nějak doložil, že jsi za ten kupón zaplatil. Takže třeba asi nějaký výpis z účtu, pokud jsi to platil kartou. A to máš poslat tomu servisnímu týmu.
Traducción automática: