PrincipalForoQuejasPetición urgente: opinión sobre la conducta del gurú del casino.

Petición urgente: opinión sobre la conducta del gurú del casino.

433 visualizaciones 9 respuestas |
hace 5 días
|
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hace 5 días
ptesus

¡A mí me pasó lo mismo!


¡Cierran la queja sin explicación cuando el casino no tiene razón!


Dejé de quejarme aquí, no vale la pena.

Traducción automática:
crazynando
hace 3 días
uses

Well, your complaint request could not be approve. I understand you are happy to add a comment to the other player disagreeing, but since we could not accept your complaint request, the situation is a lot different.

I'm sorry, it did not work out well. Can you tell me what happened, perhaps?

hace 3 días
ptesus

¿Crees que la forma en que cerraron mi queja contra 22bet fue normal?

Traducción automática:
NunoPT
hace 3 días
uses

I understand that this question is not simply about answering yes or no. Obviously the matter is more complex and I will not reduce it to one word. However, the way I understand the closure, it was not related to the casino in the end.:

"Since I have warned you multiple times about your messages and behavior, and this still appears to be an issue, I will now proceed to close this complaint as rejected.

Please note that this complaint is not being rejected because you are not eligible for a refund, but solely due to your overall inappropriate behaviour toward all parties involved."

Next time try to cooperate the best you can, although I get it is not easy.

hace 3 días
ptesus

Pero ya me disculpé y pedí que lo reabrieran. Ni siquiera me contestan. El casino tampoco ha respondido a mis correos electrónicos desde que cerró...


¡No voy a volver a fracasar! ¡Solo necesito que esto se solucione!

Traducción automática:
NunoPT
hace 2 días
uses

I understand an apology is fine, but it is up to the casino whether they will be willing to get back to you as a customer. I would say that at this moment there are two problems—the complaint matter itself and the more complicated escalated conflict.

Sadly, it ended as it did.

hace 2 días
ptesus

¿No pueden reabrir con mi compromiso de que me portaré bien?

Traducción automática:
NunoPT
hace 2 días
uses

I'm sorry, but I can't speak for anyone else. I tried to make that more obvious. 🙁

hace 21 horas
ptesus

Igor no contesta...

Traducción automática:
NunoPT
hace 5 horas
uses

Unfortunately, we are unable to help here.

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