Play regals está siendo un infierno para cobrar

Llevo más de 2 semanas desde que gane 2000€ en play regals, han estado mareándome para verificar mis documentos, una pesadilla que no os podéis imaginar, ayer cuando por fin se verificaron, me dejaba retirar solamente 500€ como máximo, le di a retirar, me mandaron un mensaje de retirada en estudio, después un mail diciéndome que si no retiraba me daban un montón de fichas, y esta mañana que no cumplo los requisitos para retirar 500, que retire 200, estoy harto de este casino y quiero retirar mi puto dinero de una vez y cerrar la cuenta por favor, me podéis ayudar?

Hola, claro, podemos intentar ayudarte. Por lo que describes, probablemente no sea la experiencia más agradable que hayas tenido.

Primero, necesitaría que compartieras conmigo la URL del casino, porque parece que no la tenemos en nuestro sistema, para que podamos revisarla.

Otra cosa que añadiría es que damos a los casinos dos semanas para pagar el dinero a los jugadores.

Lo que realmente me interesa son los requisitos específicos que no cumpliste y que te impidieron retirar $500 al día. No es mucho, y $200 me parece una broma.

Por supuesto, si yo fuera usted,abriría una queja en este enlace .

Veremos qué se puede hacer.

www.playregals.com no es que me dejen sacar 500€ al dia, es que se permite una retirada solo de 200€ a la semana!!!!!

si quiero sacar una retirada extra en una semana 60€ de comisión.

me dicen que no puedo sacar 500 por que soy vip bronce, lo que significa que debo meter y meter y meter dinero para que me dejen sacarlo después a poco a poco.

priemro me dieron la opción de 500€, me la denegaron a las 24h.

cuando hice la de 200€ el viernes, a día de hoy sigue en estudio para ser aprobada y no solo eso, es que encima después de ser aprobada tardan otras 48h en hacerme la transferencia.

me siento completamente engañado, gane esos 2000€ hace ya cosa de casi 3 semanas y aún sigo sin recibir 1€

me han pedido no sé cuántos documentos y cuando por fin se reúnen todo, me dice que en sus derechos en la

clausula 6.1 ha un apartado que solo me dejan sacar el depósito realizado x10, pero que ellos lo puede modificar a su antojo según mi actividad en el casino…

quiero sacar todo mi dinero lo antes posible y olvidarme de este sitio para siempre

Así que revisé este casino y lo encontré aquí también, y tiene un índice de seguridad bastante bajo. No me sorprende que se haya producido esta situación, y también escribimos en nuestra reseña que tienen un límite de retiro diario extremadamente bajo.

En mi respuesta anterior te proporcioné un enlace (en letras verdes) donde abriría una queja para que nuestro equipo pudiera al menos intentar ayudarte. No digo que funcione, pero es mejor que nada. No puedo decir cuándo recibirás tu dinero ni si lo recibirás completo.

Sin embargo, ahora tiene una solicitud de retiro de $200, por lo que todo lo que podemos hacer es esperar y ver cómo se desarrollan las cosas.

No hay nada más que podamos hacer.

buenas francisco, te deseo sobretodo mucha suerte en tu caso, la verdad debe ser muy frustrante y te digo otra, si crees que por aquí va a ser más rápido te equivocas, eh estado más de un mes para pedir una compensación a un casino me dieron 50 vueltas con preguntas de semana en semana incluso se pasaba el tiempo de espera y seguía esperando por la respuesta de este casino de ayuda, para al final decirme que no ahí reembolso porque consideran que pedí el cierre de mi cuenta y después hice depósitos muy cerca de haber pedido el cierre, un desastre, ahora estoy pendiente de otra queja que a simple vista parece ser de mi lado claramente, verás las vueltas que me van a dar y el tiempo de espera, por ahora la única pregunta que me hicieron es la misma por lo que abrí el caso y se pasaron casi 3 días en valoración antes de enviar la queja, lo mejor es no jugar ni online ni físicamente pero en el peor de los casos es mejor físicamente al menos si ganas te pagan, aquí las licencias vienen de sabe dios donde y hacen lo que les da la gana y casino gurú se ve bastante limitado para echar una mano, te deseo buena suerte