Yesterday I was playing bigger bass bananza and got into the bonus and a few spins in a golden fish dropped in the second reel and then a fisherman dropped in the last reel but as soon as the fisherman dropped magically the gold fish turned into a fishing poll also the bet transaction for the bonus was also no where to be found. Has this happened to anyone else?
It didn't happen to me with this game, but game providers should have records for every single spin you made so if you know exactly which spin it was, then the casino should be able to contact Pragmatic Play and get the information from them. The problem is if you continued playing. Then it will be difficult to find the exact spin. Have you played the same slot after the issue has occurred?
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