Queja, casino no responde.

Lamentablemente, Casinobet Casino ya no responde a las consultas del equipo de Casino Guru. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia con esto y puede ofrecer algún consejo sobre cómo proceder? ¿Valdría la pena contactar con la autoridad de licencias de Curazao? Imagino que reciben cientos de miles de quejas similares... Mi queja probablemente se perdería en el olvido y no tendría noticias suyas durante al menos unos años.

¿Quizás ningún miembro del equipo de atención al cliente del casino se encuentra presente actualmente debido a las vacaciones?

¿Puede un miembro del equipo de Casino Guru decirme qué información solicitó el casino con respecto a mi queja?

Hola, leí tu queja y la situación, y creo que Igor escribió todo lo que debes hacer.

No recibimos más que una respuesta del casino. Entonces, ¿a qué se refiere cuando dice: "¿Puede un miembro del equipo de Casino Guru decirme qué información solicitó el casino sobre mi queja?"? Al parecer, no pidieron nada; de lo contrario, creo que lo habrían gestionado.

En cuanto a la denuncia ante la autoridad, eso es exactamente lo que Igor describió muy bien en la denuncia, y también te dejó enlaces donde puedes acudir.

¿Ya lo has probado?

No creo que haya mucho más que puedas hacer.

Hola,

Muchas gracias por tus comentarios.

Envié una queja a la autoridad de licencias por correo electrónico.

Atentamente

Entonces, si descubres algo nuevo o algo se resuelve, no dudes en hacérmelo saber.