Hola a todos, se ha demostrado que Casino Guru es una estafa: este sitio web afiliado es administrado por casinos falsos para ayudar a ocultar el dinero robado. No confíes en los casinos que promueve este sitio web. Tenía una queja de que gané, sin embargo, el gurú del casino simplemente lo ocultó y no mostró todos los mensajes.
Pasé aproximadamente una hora en una llamada con el departamento de Quejas, porque este es exactamente el mensaje que esperaba de usted, así que quería estar completamente al tanto de las pruebas que recibimos de usted y del casino sobre este caso: https: //casino.guru/joka-room-casino-player-s-winnings-were-confiscated-
Nos enviaste tu historial de juego que estaba perfectamente bien, pero agregaste una columna adicional que mostraba "cómo debería verse el saldo según tu opinión" , esa fue tu principal evidencia contra el casino. Luego nos envió una conversación entre usted y el soporte del casino confirmando que solicitó un bono después de perder su depósito.
Depositó 100, perdió 100. Luego solicitó un bono al soporte del casino ( que incluso está incluido en su propia evidencia y el casino nos envió exactamente la misma conversación). Obtuviste un bono de 50, ganaste miles de ellos. Luego trataste de retirarlo todo, pero el máximo. la ganancia del bono se estableció en 200. No podía tragársela, así que se le ocurrió su historia. Además, modificó su historial de juego en Excel para mostrarnos "cómo se vería el historial de juego SI RECIBIÓ LA BONIFICACIÓN ANTES DEL DEPÓSITO y no después".
También afirmó que el bono que recibió fue un bono de depósito. El casino tiene un requisito de apuesta de 40x en bonos de depósito y 50x en bonos sin depósito. La evidencia muestra claramente que su bono tenía un requisito de apuesta de 50x, por lo que no hay posibilidad de que haya recibido el bono en su depósito.
Incluso nos enviaste un correo electrónico diciendo que:
"Las pruebas que tengo verán la sala de joka y el gurú del casino cerrados en Australia". Entonces, ¿por qué no nos envió la evidencia en lugar de la hoja de Excel ajustada y una conversación que confirma que el casino está en lo correcto con el bono sin depósito? También me pregunto qué le dirán las autoridades australianas cuando se den cuenta de que juega en un casino que funciona sin licencia ...
¡Estoy disgustado por este comportamiento y no voy a dejar que nos culpes por tu propia culpa! ¿Entonces estás tratando de afirmar que no mostramos todos los mensajes? Bueno, déjame mostrarte algo. Medios públicos visibles para todos 😉
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
