Hola
Soy un jugador de Estonia y tengo algunos problemas con el sitio web www.bet2u.com. Utilicé este sitio hace unos años y también hice algunos retiros y todo salió bien. Últimamente volví a usar este sitio y el mes pasado hice un retiro (500 euros) a través de mastercard. Dijeron que el retiro a través de skrill/mastercard demora de 3 a 5 días hábiles, pero tomó casi dos semanas y luego me enviaron un correo electrónico que, debido a ciertos problemas técnicos, mi solicitud de retiro a una tarjeta no se puede procesar y me preguntaron si puedo. aceptar el retiro a través de Skrill. Acepté y después de 30 minutos hicieron un pago.
Después de eso hice un nuevo depósito (100€) y gané algunas apuestas e hice un retiro de 1000€. Lo hice a través de Skrill y me dijeron que el retiro a través de Skrill demora entre 15 y 60 minutos. Sin embargo, aproximadamente 10 días después, me enviaron un correo electrónico que indica que se necesita una verificación adicional a través de Skype. Me pidieron mi ID de Skype, pero 6 días después nadie me contactó a través de Skype y también mi solicitud de retiro fue rechazada y no puedo hacer una nueva, el sitio web solo dice "sistema de pago inválido" sin importar el método de pago que use.
Hice un retiro (1000 €) el 26.04 y el 05.05 y dijeron que se necesita una verificación adicional, pero aún nadie me ha contactado. He enviado varios correos, pero nadie ha contestado. También me he puesto en contacto con el chat en vivo varias veces, pero solo dicen "Su consulta ha sido respondida al departamento correspondiente y lo contactaremos a través de Skype lo antes posible".
No he usado ningún bono ni nada, solo he usado este dinero que he depositado. He utilizado sólo apuestas deportivas.
Mi ID de cuenta es 30471696 
Hello
I am player from Estonia and I have some problems with www.bet2u.com website. I used this site few years ago and I also made some withdrawals then and everything went fine. Lately I used this site again and last month I made withdrawal (500 euros) via mastercard. They said that withdrawal via skrill/mastercard takes 3-5 working days, but it took almost two weeks and then they sent me an email that due to certain techinal issues, my withdrawal request to a card cannot be processed and they asked if I can accept the withdrawal via Skrill. I accepted and after 30 minutes they made a payment.
After that I made a new deposit (100€) and I won some bets and made 1000€ withdrawal. I made it via Skrill and they told that withdrawal via skrill takes about 15-60 minutes. However, about 10 days later they just sent me an email that additional verification via Skype is needed. They asked my Skype ID, but 6 days later nobody has even contacted me via Skype and also my withdrawal request has been rejected and I can not make a new one, website just says "invalydpaymentsystem" no matter which payment method I use.
I made withdrawal (1000€) on 26.04 and 05.05 they said that additional verification is needed, but still nobody has contacted me. I have sent several emails, but nobody has answered. Also I have contacted with live chat several times, but they only say "Your query has been responded to relevant department and you shall be contacted via Skype as soon as possible".
I have not used any bonuses or smth, I have used only this money I have deposited. I have used only sport betting.
My account ID is 30471696
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