Queja por retraso en el retiro y reporte por inconsistencias y contradicciones por parte del chat de

Desde el 18 de diciembre 2025 tengo una solicitud de retiro que por la cantidad de $500 ,misma que hasta el día de hoy (14/02/2026) no ha sido procesada a mi cuenta bancaria

Tengo aproximadamente 100 capturas como evidencia entre conversaciones del chat de ayuda del casino como también de la verificación de:

-Mi cuenta del casino

-Cuentas bancarias

-TDC y TDD

-Comprobantes CEP de los depósitos

-Estados de cuenta

Y sobre todo del servicio tan deficiente de parte de los asistentes del chat,dándome razones inconsistentes y contradictorias

En un mismo chat me dicen que el reporte no se ha actualizado y segundos después que el inconveniente ya estaba resuelto

Y el día de ayer 13/02/2026 me dijeron que tengo que esperar hasta el 02/10/2026 para recibir una respuesta

Ya ni cuando retire $7000 tuve tanto problema

Hola, qué larga espera para tu dinero. ¿De qué casino estamos hablando? ¿Se trata de Brazino777? Si tienes tu cuenta verificada, no entiendo por qué lo retrasarían tanto y te darían respuestas diferentes sobre por qué no tienes tu dinero. Y, por supuesto, lo que te dijeron, que tienes que esperar hasta finales de este año, es un completo disparate.

Veo que su queja está bajo revisión, por lo que es un buen paso y creo que juntos de alguna manera lograremos controlar la situación y usted recibirá su dinero.