Hola, solo estoy buscando un poco de consejo. Recientemente recibí un bono de $600 + $1000 de bc.game que terminé convirtiendo en un total de $30000 cuando intenté retirarlo, dice que todavía tenía algunos requisitos de apuesta. Estaba jugando con ambos saldos, no solo con el bono, cuando alcancé una ganancia máxima de $19000 y luego $10000 cuando fui al chat en vivo, ya que solo me acreditaron $1000 cuando intenté retirar, dicen que era parte de un bono, pero como puede ver en mi captura de pantalla, dice que no lo era. Intentaron decirme que había completado la apuesta y que solo me debían $1000. Eso no tiene ningún sentido, gané $30000 de manera justa. Revisé mis transacciones y dice fondos de bono, pero cuando voy a mi historial de apuestas dice dinero normal, nada que ver con el bono. Seguramente no pueden darme los $30000. He adjuntado capturas de pantalla de ellos quitándome los 28000 más la ganancia donde dice que no hay bonificación. Gracias.
Aquí están las capturas de pantalla
