complaining about casino sites; in favour of the casino

Estoy un poco confundido en cuanto a la imparcialidad de casino gurú dada una reclamación que hice contra bc.games. Lo rechazaron a pesar de que les proporcioné toda la información solicitada, como capturas de pantalla de los incidentes y la foto de la cuenta que envié. No tengo comentarios sobre la respuesta de bc.games. Nunca me ofrecieron ninguna información sobre qué era o si siquiera se acercaron a ellos. Si miras Trustpilot, verás mi revisión minuciosamente examinada de la cual envié la misma evidencia y la publicaron.

https://uk.trustpilot.com/review/bc.game

Lo mismo puede decirse de los jugadores que no investigaron porque había repetido la revisión en varias plataformas. Posteriormente no tengo fe en ninguna de las aplicaciones. Alguien más tuvo una experiencia similar?

El título debería decir "quejarse de los sitios de casinos; a favor del casino"

Si se me permite intervenir, probablemente sienta que proporcionó toda la información para demostrar que el casino está "equivocado", pero lamentablemente no lo hicimos.

Y me gustaría añadir que no tiene nada que ver con las revisiones de TP. Nos enfrentamos a una gran cantidad de reseñas falsas a diario. Lamentablemente, diría que es parte de la rutina diaria de la industria. Algunas empresas incluso ofrecen estos "servicios" por un precio.

Centrémonos ahora un poco en el rechazo de la queja :

"Tras un examen exhaustivo del asunto, lamentamos informarle que, lamentablemente, no podemos ayudar a resolver el problema informado. Entendemos la importancia de una experiencia de juego perfecta y le aseguramos que tomamos en serio estas preocupaciones.

Al revisar las capturas de pantalla proporcionadas, descubrimos que no sirven como prueba suficiente de sus ganancias. Además, los registros indican que las transacciones en cuestión no están documentadas en su historial de juego. En particular, sus apuestas no fueron deducidas durante la sesión informada, lo que lleva a la conclusión de que no se obtuvieron ganancias.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro".

Entiendo totalmente que debe resultar decepcionante. Por otro lado, ¿en base a qué otras pistas deberíamos seguir adelante?

Lamento mucho tu mala experiencia; sin pruebas sólidas, no podemos seguir adelante. El casino puede decir simplemente: "Bien, ahora demuestre que el jugador realmente ganó". No hay forma de hacerlo cuando, por ejemplo, las apuestas no se dedujeron durante la sesión informada. 🙁

En primer lugar, fue muy poco profesional por su parte no mostrar su respuesta cuando rechazó mi reclamo. Esta respuesta nunca me fue dada y es una prueba clara de que su software y sistema de contabilidad son defectuosos. Si por ejemplo bc.games te ofrece la posibilidad de compartir el éxito en la sala de chat. Un enlace que proporcioné. Entonces debería aparecer en las cuentas. No hay ningún registro de la transacción en la segunda captura de pantalla de la cuenta que proporcioné, con la siguiente identificación del juego jugada de 10p en secuencia y la identificación del reclamo ganador original en disputa no se muestra. Hay una falla clara en su metodología y sistema de contabilidad o mal funcionamiento deliberado. Negar que la apuesta existió me desconcierta, ya que hay una captura de pantalla del enlace para compartir en la sala de chat principal. Sin embargo, esa apuesta no aparece en las cuentas. Pídeles que aparezcan en las cuentas con el ID del juego que te proporcioné.

Con respecto al juego de choque. Dice claramente GANAR. Cuando se lo presenté a mi anfitrión, ella dijo que había una falla en mi servidor. Pero será anunciado como ganador; Como muestra mi captura de pantalla, pero no aceptaron. Significa que mi servidor debe haberse conectado con su servidor para aparecer como ganador en la captura de pantalla. Nuevamente hay un problema con el sistema y los informes de su cuenta. ¿Por qué diría ganar? ¿Si fuera un perdedor? Le he proporcionado la información solicitada. ¿Proporcionaron información sobre fallas que cambiaron repentinamente de pantalla y finalmente causaron una pérdida? Si hubiera investigado el sitio, descubriría que esto ocurre con regularidad. Lo que me lleva al punto. ¿Has jugado realmente en el sitio?

Lo que quiero decir es que usted acepta la respuesta de los casinos como el resultado final. Sin embargo, les he proporcionado la información solicitada para demostrar que están dando vueltas para salir de la situación. Trustpilot ofrece requisitos estrictos para publicar estos días y ha expuesto que bc.games publica reseñas falsas. Como lo he demostrado.

Por lo tanto, mi crítica a su falta de investigación y favor del Casino que probablemente no ha visitado sigue siendo la misma. Sesgado y atroz.

La respuesta anterior es una respuesta asumiendo lo que devolvería el casino. Como efectivamente, eso hicieron conmigo. Incluso cuando les mostré todas las capturas de pantalla de cuentas y juegos, no quisieron entretenerme. Básicamente estaba diciendo que las preguntas que planteé tendrían más peso si las presentara Casino Guru. Ya no tengo acceso a la cuenta, está cerrada y algunas de las capturas de pantalla se eliminaron automáticamente a medida que se remontan a octubre. Entonces, aunque es posible que no recupere mi dinero. No es específicamente lo que busco. Básicamente, quiero mostrar mi versión de los hechos en bc.games en tantos sitios como sea posible.

En la mayoría de los sitios de casinos puedo tener rachas ganadoras de días, incluso semanas. Lo máximo que he tenido en bc.games es un día. Acepto las pérdidas como parte de la experiencia y sólo juego con lo que puedo permitirme perder. Pero su definición de demostrablemente justo es una tontería. La única forma demostrablemente justa de operar un casino es a través de un generador aleatorio; que es un componente necesario y probado de la membresía de las juntas de juego británicas. Los mejores generadores sólo tienen una precisión del 97% al 98%.

Para apostar en un sitio de cifrado. No importa qué gofre económico utilicen. Debido a la alta volatilidad del método de pago. Esta variable es tan elástica que es prácticamente imposible hacer tal afirmación, dado que el casino tiene una ventaja de la casa que introducir. Del cual nunca dicen qué es.

Estoy seguro de que el equipo de quejas hizo lo mejor que pudo; Le expliqué lo que pude y lamento que no haya nada más que agregar ya que su licencia no permite el lujo de presentar una queja directa ante la autoridad.

Además, tenemos nuestra propia fuente de comentarios de los usuarios, por lo que las revisiones falsas de TP no son importantes para nosotros, especialmente cuando se maneja la queja. Sólo nos basamos en hechos probados.

Créame cuando digo que entiendo su punto; Francamente, no hay mucho que hacer al respecto.

Agradezco tus comentarios y tu falta de capacidad de acción. Así que gracias por al menos publicar la reseña en el foro y responder en consecuencia a mis comentarios. Quizás mis frustraciones se descargaron en Casino Guru. Pido disculpas por eso. Como ciertamente parece un poco así. Sin embargo, la preocupación fundamental es BC.Games y, como usted señala, hay poco que podamos hacer al respecto. Me quejé de que superb.bet me debía £127 con pruebas, y tú se las llevaste y ni siquiera respondieron. Ahora se les conoce como superb1.bet. Es frustrante, pero todos conocemos los riesgos que conlleva el uso de estos casinos.

Tal como usted dice, todos debemos ser conscientes de los riesgos que conllevan los casinos.

En cuanto a la queja y el hecho de que a veces el casino ni siquiera responde, eso habla por sí solo. En tales casos, realmente no hay nada más que hacer cuando nuestro equipo intenta contactar al casino pero se niegan a cooperar. Sumado a que el casino no tiene licencia, es aún peor, ya que no hay ninguna autoridad a quien acudir.

En tales casos lo mejor es elegir un casino con licencia y uno en el que el jugador no haya tenido problemas, o hacer la mejor investigación posible para reducir el riesgo al máximo.

Te deseo la mejor de las suertes. ☘️

Tienes toda la razón. Pero vivimos y aprendemos. Supuse que sí. Bueno, lo tienen bajo curaçao, eso afirman. Pero escribirles es tan efectivo como escribir directamente al casino.

Diciendo que. Para los casinos británicos he tenido problemas similares con Coral. No llegué a ninguna parte porque no tomé una captura de pantalla de una gran victoria. Esto fue hace unos años y la junta de juego británica es generalmente muy estricta con este tipo de comportamiento. Pero sin pruebas no hay nada que puedas hacer. Sin embargo, para ser justos, insisten en utilizar generadores de números aleatorios probados periódicamente.

Trustpilot publica todo lo que escribe la gente, ya no confío en ello

Tuve tres intentos antes de que publicaran mi reseña en BC.games. Están eliminando reseñas falsas. Más específicamente los de BC.games; como dice en los comentarios de revisión de su sitio.

Debo admitir que la parte de Coral me llamó muchísimo la atención. Según mi observación, este casino en particular tiene una licencia UKGC. ¿Cómo cree que este aspecto ha afectado el resultado? Me encantaría creer que debe tener algún impacto directo. ¿Puede compartir más sobre esta insistencia en generar generadores de números aleatorios probados periódicamente?

¿Está sucediendo realmente?

Para ser completamente sincero, no me atrevo a jugar a los juegos propios de un casino porque me falta, digamos, un sentimiento de regulación. Y por lo que puedo decir, basándome en las opiniones de los jugadores en el foro, tampoco es mucho mejor con proveedores de juegos conocidos.

Entonces, sólo quiero saber cómo funciona en el Reino Unido.

🤷‍♀️

Cuando se trata de CIL, no vale la pena el esfuerzo. Triste pero cierto.

"Como la CIL no tiene un sitio web, no hay una lista de operadores autorizados disponible. En cambio, algunos (no todos) los casinos con licencia de la CIL muestran el logotipo de la autoridad y un enlace a un certificado de licencia. Esto generalmente es solo una imagen que ha sido agregado por el propio casino y puede tener cualquier URL, ya que la autoridad no la proporciona. En consecuencia, esto puede falsificarse fácilmente y la única forma de garantizar completamente la autenticidad de esta licencia es comunicarse directamente con el CIL".

Lamento que hayas tenido que aprender de esta manera.

El incidente con los corales ocurrió hace unos 7 años y nunca los he vuelto a usar desde entonces. Es imposible derivar un generador de números aleatorios econométrico totalmente 100% preciso, porque en términos econométricos; hay demasiadas variables dentro de ellos para hacerlos al 100%. Luego hay que considerar que la casa tiene que tomar ventaja, lo que es el coral, es totalmente discutible. Pero para que se le conceda una licencia en el Reino Unido, el casino debe estar abierto a pruebas aleatorias de su RNG. A veces más de dos veces al año. Se considera que los mejores RNG tienen una precisión del 97-98%. Aquellos que están muy por debajo de este límite pierden su licencia o son multados con fuertes multas y controlados aproximadamente cada mes. Aquellos que afirman que operan un sistema de casino demostrablemente justo (fuera del Reino Unido) citan tonterías econométricas, que todos suponen que son correctas. Es básicamente una tontería. 🐂 💩. Las licencias del Reino Unido son muy difíciles y costosas de obtener. Toda la publicidad está sujeta a un control masivo sobre los peligros del juego. William Hill y, más concretamente, Bet Fred han recibido un enorme castigo financiero (millones de libras) por no actuar según las estrictas directivas de la junta de juego, y este último por no pagar una gran ganancia de £1,7 millones en una tragamonedas, fue castigado tras una Sin embargo, la mayoría de las regulaciones son instigadas por la legislación del gobierno del Reino Unido. En el momento de mi victoria ni siquiera sabía qué era una captura de pantalla, y mucho menos cómo tomar una. Entonces fueron un par de miles de libras. Pero no tenía pruebas. Aunque su sistema les habría dicho que sí, lo negaron y se negaron a pagar. Usaron la misma excusa que Bet Fred; que el juego tenía un defecto. No podía ir más lejos sin pruebas que el otro tipo con la apuesta, Fred, lo hizo y, a un costo considerable, que recibió de vuelta, los llevó al tribunal superior y ganó. Como el mal funcionamiento en el juego era por orden del casino, no del jugador.

Muchas gracias por esta visión del enfoque del UKGC y también por las experiencias que ha tenido.

Los errores o fallas en el juego son siempre una parte complicada ya que casi todos los casinos declaran que no pagarán dinero en tales casos. Por otro lado, no todos los proveedores de juegos confirmarán que el error estaba realmente presente. Además del UKGC, yo diría que no hay muchos proveedores de licencias que sean capaces de realizar una investigación decente. Aunque solo es mi opinión.

Extremadamente estricto en el Reino Unido y además costoso obtener una licencia. Por eso muchos casinos internacionales se mantienen alejados de él. Si no son miembros de GAMSTOP, que tiene sus propias y costosas estipulaciones, se les negará inmediatamente la licencia. Toda publicidad debe expresar los peligros asociados con los juegos de azar. La publicidad en torno a algunos deportes está prohibida mientras se realizan. Hay incluso más estipulaciones que requieren el cumplimiento o no se les otorgará una licencia. Se les impone una multa de millones de libras si los incumplen ligeramente o se les suspende. Por eso estaba pensando en términos del Reino Unido cuando presenté mi queja. Parece que los casinos internacionales tienen muy poca responsabilidad.

Sin embargo, demasiados jugadores del Reino Unido tienden a jugar en casinos sin licencia con "reputaciones" muy riesgosas.

¿Cuál es tu opinión sobre eso, por favor? ¿Qué cree que lleva a estos jugadores a correr riesgos completamente evitables?

Adicción al juego. La única razón justificable. Sus socios conseguirán que se registren en GamStop; el cual se realiza vía correo electrónico y identificación con fotografía, también dan todas las direcciones de casa y de correo electrónico con las que se ha asociado a la persona, la opción principalmente utilizada es estar registrado por un período; Predominantemente 5 años. Una vez que se registre, no podrá registrarse en ningún casino que esté registrado en Gamstop. Una vez que te inscribas en ese periodo, bajo ningún concepto podrás darte de baja del mismo. Si intentas registrarte en cualquiera de los casinos, te prohibirán automáticamente. Si le pides a gamstop que te elimine, definitivamente te dirán que no en todas las circunstancias. Incluso después de que hayan pasado los 5 años. Estos casinos son extremadamente reacios a inscribir a estos jugadores por miedo a que se les considere que alientan a los jugadores con problemas y les imponen multas enormes. Posteriormente, todas las licencias de casino registradas en el Reino Unido se otorgan bajo la condición de cumplir con todos los criterios de Gamstops y posteriormente convertirse en miembro de ellos.

La dura realidad es. Los adictos buscan sitios que no sean Gamstop, donde hay una enorme cantidad de ladrones dispuestos a aprovecharse de ellos y nunca pagan, incluso si ganan. Escriben sus propias reseñas con calificación de 5* en la red para animarlos a unirse. Ofrecen enormes bonos de depósito del 600% para atraparlos. La realidad es que la mayoría de los jugadores que lo hacen por diversión se dan cuenta de que la posibilidad de ganar cuando el juego es a menudo 50x+ es una locura. Si buscas en Google "sitios que no son de gamstop sin bonos de depósito", verás una variedad de estas criaturas. Si ingresa a la web oscura, puede comprar estos sitios. Por lo tanto, generalmente me quedo con sitios del Reino Unido porque sé que estoy relativamente seguro. Los sitios de cifrado que he usado están bien y tienen una gama más amplia de juegos. Aunque en ocasiones son inescrupulosos y no se responsabilizan. bC.games fue uno de ellos. Fortunejack ha estado bien conmigo. Pero en su búsqueda encontrará muchas apuestas excelentes. Jugué 50 giros gratis sin cambiar dinero y gané £127. Dieron excusa tras excusa y me prohibieron el acceso al sitio. Así que simplemente no los juego. Mi consejo para cualquiera que los utilice es que pague con visa. Si se niegan a pagar dentro de un día con comprobante, llame al operador de su tarjeta y dígales que ha sido estafado y que, por lo general, obtendrá un reembolso. Siempre que diga que no reconoce la transacción. Superb.bet o superb1.bet.bet no se registran en su aplicación bancaria como superb.bet ni como ninguna de sus subsidiarias, sino que aparecen bajo el nombre de estafadores. Así que repórtalo.

Trustpilot se está volviendo muy estricto con sus revisiones y han rechazado algunas de las mías. Así como sus reseñas requieren cierto grado de legitimidad, como supuse que sería por parte de bc.games; Se cuestiona profusamente por falta de pruebas, que son imposibles de conseguir.

Francamente, me temo que tienes razón. Evitar Gamstop lleva a los jugadores a lugares mucho peores de los que evitarían de otro modo.

Estoy agradecido por el esfuerzo que claramente puso en esto.

Como tienes mucha más experiencia con este tema, déjame decirte que valoro mucho las demás contribuciones.