Reino de las victorias en el casino

Hola, hice el primer depósito de 30€, y para mí sorpresa se ha convertido en dinero de bono. Intento contactar y nada no dan señales. Responden automático para verificar la cuenta, y ya está verificada. Que se puede hacer?

Eso es algo que definitivamente aclararía antes de jugar con el equilibrio.

Si depositaste 30 € de tu propio dinero y se convirtieron automáticamente en fondos de bonificación, te recomiendo que evites apostarlos por ahora hasta que el casino explique exactamente qué sucedió y si la bonificación se puede cancelar sin afectar tu depósito original.

Dado que su cuenta ya está verificada, las respuestas automáticas que le piden que la verifique de nuevo no solucionan realmente el problema.

Les pediría específicamente que confirmaran si su depósito de 30 € todavía se considera dinero real, qué bono se le aplicó y qué términos se aplican ahora a ese saldo.

Si aún así no consigues una respuesta adecuada del servicio de asistencia, lo más sensato sería presentar una queja para que podamos analizar la situación con más detalle.