Requisitos para verificación de cuenta (Nomini Casino)

Seguro que a muchos aquí, le habrán pedido una selfie con el documento para verificar su cuenta.

Pero algún casino les pidió una selfie atajando un celular donde muestre el sitio del casino? O con un ordenador de fondo?

Estoy segura que ningún casino jamás pidió esto. Es una locura!

Bueno, les cuento que NOMINI CASINO pide esto para verificar la cuenta.

Si es que no tienes ordenador, o no tienes 2 celulares, pues entonces no podrás verificar la cuenta.

Les muestro la foto de lo que piden.

¡Guauu! Eso es extraño. Conozco los requisitos para tomar una foto con los periódicos actuales. Puede sonar estúpido, pero Nomini probablemente sepa lo que están haciendo. Tal vez tengan problemas con abusadores de bonos que compran selfies de personas al azar y registran nuevas cuentas a sus nombres. Quién sabe ... Hay muchos casinos por ahí, así que si no te gusta la forma en que se comportan contigo, puedes simplemente tomar tu primer retiro y marcharte.

Es justamente lo que pienso hacer!

Además, me dieron señales que no es para nada confiable:

*me comunique con el chat para saber el estado de mi retiro, y me dijeron que recibieron mis documentos y solo necesitaban la selfie. Jamás había enviado mis documentos. ALERTA 1.

*hice un depósito para retirar mi bonificación. Rechazaron mi retiro porque no cumplí los requisitos de apuesta del depósito. En el chat me dijeron que no era necesario apostar el depósito. Que solo debía depositar una cantidad mínima y con eso podría retirar mis ganancias (como ocurre normalmente con todos los casinos).

Por suerte guardé la conversación del chat donde me dijeron que no necesitaba apostar mi depósito. ALERTA 2

Estoy esperando que honren su palabra y me den mis fondos!

¿Les mostró la conversación guardada y qué dijeron cuando la vieron?

Que cometieron un "error" al decirme que no era necesario apostar mi depósito.

Ya presenté mi queja aquí, porque se niegan a pagarme.

Me parece totalmente injusto y sobre todo me parece grave que no honren la información que proporcionan a los clientes en el chat.

En primer lugar, no creo que puedan obligarte a jugar con tu dinero para retirar tus ganancias, en segundo lugar, incluso si cometieron un error, deberían ser responsables de sus errores.

Totalmente de acuerdo contigo!

Deben asumir sus errores!

Pero se hacen los desentendidos, no contestan mis correos, y ya me dijeron que no me van a dar mi dinero y menos mis ganancias!

Que impotencia y rabia!

Y lo último de esta novela....

Me piden "otro depósito con otro medio de pago"

Hable inmediatamente en el chat y me dijeron que no era necesario que haga otro depósito.

Se pueden imaginar lo malo que es este casino por favor!

Tiene que ser una broma!

Cuando los casinos piden muchas cosas para registrarme que yo no hago, puede ser un poco difícil hacer algunas solicitudes de registro.

Hay muchos casinos que operan de esa manera, no son confiables, sugiero estar advirtiendo de estas malas prácticas

Totalmente de acuerdo contigo..

Si alguien aquí pudo retirar dinero de Nomini por favor que cuente como lo hizo!

Para mi, solo quieren robar dinero!

Escuché que ya te pagaron el dinero.

https://casino.guru/nomini-casino-player-is-struggling-to-withdraw-her#34389

Sii!!!! Después de insistir tantas veces!

Fue realmente un dolor de cabeza!

Me dijeron tantas cosas diferentes... que pensaba: a quien le creo?! Al chat? Al mail?

Es urgente que se revea la calificación de este casino.

No puede tener una calificación tan alta un casino que maneja así de informalmente la información que proporcionan a los clientes!

Pero finalmente cobré mis 36 euros!

Ahora solo cancelaré mi cuenta en este casino!

Entiendo que tuviste una muy mala experiencia con ellos. Hablé con varias personas y la verdad es que no podemos simplemente disminuir la calificación basándonos en esto.

Tienes tu dinero al final del día. Sí, fue una experiencia terrible, pero cuando miré en nuestro sistema, solo hay una queja justificada contra el casino en toda la historia. Por supuesto, si varias personas afirman haber recibido información muy diferente del servicio de atención al cliente, entonces tendríamos que cambiar la calificación debido a la pésima atención al cliente.

Actualmente, parece que acabas de tener muy mala suerte, pero la mayoría de la gente está satisfecha allí. Si no estaban satisfechos, las quejas lo reflejarían.

Ok... acepto tu explicación (muy a pesar mío) jaja

Espero no tener una experiencia similar en otra ocasión..

Buenos días,

¡No puedo entender la letra!

Saludos cordiales

Otto Gasche

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