Hola, es evidente que no es una buena situación, pero creo que hay algo más. ¿Podría contarnos la historia completa, desde el momento en que ganó hasta la actualidad?
No es improbable, por ejemplo, que las ganancias más elevadas estén sujetas a la verificación del proveedor del juego. Hasta que no se haya comprobado todo, el dinero no se puede transferir.
¿Qué te han dicho cuando hablas de excusas? Quizás podamos encontrar juntos una explicación razonable.
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