Hola a todos, llevo 3 días intentando subir documentos y nunca me los aceptan.
La plataforma es Winita Casino, envié todos los documentos requeridos en buena calidad y todo es legible pero no hay nada que hacer, necesito hacer un retiro de casi 3000€ y la plataforma no me lo permite.
Presionando f ahora mismo, espero que recibas tu dinero.
¿En qué sentido al presionar f?
Hola a todos, llevo 3 días intentando subir documentos y nunca me los aceptan.
La plataforma es Winita Casino, envié todos los documentos requeridos en buena calidad y todo es legible pero no hay nada que hacer, necesito hacer un retiro de casi 3000€ y la plataforma no me lo permite.
¿Esos documentos están en el formato correcto, por favor?
Es muy importante que estén en el formato solicitado por el casino, ya sabes.
Buenos días, el sitio aceptó mis verificaciones accidentalmente, volví a enviar la solicitud de retiro, te actualizaré.
Esperaremos las actualizaciones entonces.
Buenos días a todos, hasta la fecha el sitio ni siquiera ha iniciado la transferencia del sitio al banco, de hecho el saldo sigue siendo de 2700€, simplemente no quieren saber nada de ello.
¿¿Qué solución??
¿Hiciste depósitos allí? Si es así, ¿con criptomonedas o tarjeta?
Deposité mediante tarjeta bancaria
¿Puedes hacer lo mismo?
Hola,
Veo que estás un poco preocupado, así que veámoslo juntos.
Según tengo entendido, usted envió una solicitud de retiro del casino, pero aún no ha sido procesada, tal vez ni siquiera aprobada.
Algunos detalles seguramente nos ayudarán a evaluar la situación, ya que, por lo general, la aprobación de un retiro no es una operación aislada. Es el resultado de un proceso. ¿Podría saber si ya ha realizado retiros en este casino? ¿Su cuenta ha sido completamente verificada? Saber cuándo exactamente se envió la solicitud de retiro al casino también ayuda.
La situación es la siguiente: los documentos se verificaron (justo después de que el casino respondiera a mi reseña en Trustpilot), el saldo no cambió y el pago ni siquiera se procesó. Hay sitios que ofrecen transferencias instantáneas, pero después de 4 días, siguen sin procesar nada. Nunca he retirado nada del sitio.
Actualización, como pueden ver, luego de confirmar la verificación del documento el 20 de enero, hoy mágicamente me lo pidieron... hagan algo por favor... 
Envié los documentos 4000 veces....
Ya lo veo. Dadas las circunstancias, enviar los documentos 4000 veces no parece ser la clave.
¿Estás diciendo que los documentos están aprobados y que no hay problemas con la cuenta ni con el pago? Supongo que podría ser un (solo) retraso. Claro que entiendo que, idealmente, no habría habido ninguno, pero bueno, a veces pasa. 🙁
Esperemos que el estado actual de los acontecimientos sea el comienzo de un final positivo y que la transferencia bancaria se procese pronto.
¿Sabes si aprueban transacciones los fines de semana?
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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